
Hat Taşıma Sonrası 3 Gündür Aktivasyon Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Vodafone üzerinden kurumsal hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Teslim edilen 2 hattımın aktivasyonu üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. T...
Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Vodafone operatörüne hattımı taşıdım. 31 temmuzda hattımın teslimini istedim, 18 ile 48 saat arasında hattımın bağlanacağı söylendi ancak telefonuma gelen mesajda 4 Ağustos'a hattım aktif olacakmış. Ancak ben hat taşıdım ve mevcut operatör bana fatura kesiyor. Uğradığım mağduriyet için kurumsal hatt...
Vodafone'a Geçişte Yaşadığım Hayal Kırıklıkları Ve Hizmet Sorunları

Merhaba, Temmuz ayının 16'sında Turkcell'den Vodafone'a geçme yanlışlığında bulundum, iki hattımı da Vodafone'a taşıdım. O kadar pişmanım ki; Turkcell'in fiyatları yüksek diyerek taşıdım fakat Turkcell'in hizmeti ve kalitesi kesinlikle Vodafone'da yok. Neden mi? Anlatayım... 1- Yanımda uygulamasını ...
Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Güvensizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şahsım üzerine kayıtlı 0532*******86 GSM numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 01.08.2025 tarihinde vodafone.com.tr üzerinden işlem başlattım. İşlem sırasında e-sim seçeneğini seçerek kimliğimi taratmayı birkaç kez denedim, başarılı olamayınca yeni sim kartımı bayiden teslim alacağı...
Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Hak Kaybı
Vodafone'a bir ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattın teslim edilmesi tam bir işkenceydi. Tam 3 hafta sürdü. Teslim edildikten sonra 4 gün içerisinde aktive olacak dendi. Hatta gecikmelerden dolayı tarafınıza 300 TL indirim tanımlanmıştır şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen hat taşıma işlemi y...
Numara Taşıma Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Şüpheli Mesaj

Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından “0850 549 09 09” numarasından “İşleminiz yarım kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajdaki bağlantıya tıkladım. Burada kimlik bilgilerim, adım, soyadım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi girdim. Sonrasında ...
Borç Olmadığı Halde Numara Taşıma Başvurumun Reddi Ve Kampanyadan Yararlanamama
Farklı operatörlerde kullandığım... 684,... 972 ve... 349 numaralı hatlarımı 1 Ağustos tarihli kampanya için Vodafone’a taşımak üzere başvurdum. Ancak herhangi bir borcum olmadığı halde, başvurularım “borç” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yapılan kontroller...
Vodafone Numara Taşıma İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor
Bugün Vodafone’daki 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 132 TL olan fırsat tarifesinden yararlanmak istedik. Ancak Vodafone’un teknik hatası nedeniyle başvurumuzu iletemiyor ve bu sınırlı süreli fırsatı kaçırmak üzereyiz. Yaklaşık 70 gün önce Vodafone'dan Turkcell’e geçiş yaptım ve...
Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Kesintisi
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım ve Vodafone’dan yeni sim kartım elime ulaştı. Taşıma işlemimin 2 Ağustos 07.30’da tamamlanacağı ve o anda yeni sim kartı takmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak hattım, belirtilen saatten erken, 1 Ağustos saat 17.00 civarında kapandı ve Vo...
Vodafone'a Geçişte Uzayan Bekleyiş Ve Bilgilendirme Sorunu

24.07.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone'a hat taşıma talebinde bulundum. Onay işlemlerinin hepsini online yapıp sim tercihini eSIM seçmeme rağmen, başvuru sonucunda 48 saat içerisinde açılış süresiyle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat 1 hafta geçti. Hâlâ mesaj gelmedi. İki k...
Vodafone Yanlış Hat Taşıma Mesajı Ve Bilgi Kirliliğiyle Mağduriyet

Vodafone dan hat taşıma ile ilgili yanlış mesaj aldım. Numara bana ait fakat ne isim doğru ne de ben böyle bir talepte bulundum. Turkcell müşterisiyim...
Numara Kilidi Nedeniyle Vodafone Geçişim Bir Aydır Tamamlanmıyor
Telefon hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Online olarak başvurumu yaptım ve belirtilen zamanda bayiye gidip SIM kartımı almak istedim. Ancak işlemler sırasında numaramın kilitli olduğu söylendi. Hem bayi hem de ben Vodafone'u aradık fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Lütfen bu işlemi bir an ö...
Yanlış Numara Taşıma Ve Suçlayıcı Davranış Mağduriyeti

Anneme ait üç numaradan annemin kullandığı hattı taşıman için Vodafone'a başvuru yaptık. Ümraniye Santral'de bulunan şubeden hattı fiziken teslim almaya gittik. İlgili personele taşınan numarayı doğru bir şekilde söyledik. Buna rağmen yanlış numarayı taşıdılar. Ayrıca sistemde sıkıntı olduğunu söyle...
Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

25 Temmuz tarihinde annemin numarasını Vodafone’a taşımak üzere başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında hattın en geç 7 gün içinde taşınacağı bilgisi ve...
Vodafone'da Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Vodafone FreeZone adı altında 0551***1602 numaralı hattımı 27 Temmuz 2025 tarihinde 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için online başvuru yaparak taşımak istedim. Aynı gün saat 10:20 civarında Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım. Ancak, 27 Temmuz 2025 tarihinde online başvurum ...
Numara Taşıma İşlemi Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Tamamlanmıyor

Geçtiğimiz günlerde Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım ve hattım kurye ile teslim edildi. Fakat bir süre sonra bir SMS aldım; içeriğinde kimlik doğrulama ile ilgili bir sorun olduğu, 08505494000 numarasını arayıp görüşme sağlamam gerektiği belirtiliyordu. Fakat iki gündür...
Numara Değişikliği Talebime Çözüm Sunulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Tarafıma kötü niyetli bir arama yapıldı. Durumu fark ederek telefonu kapattım ve numarayı engelledim. Ancak ardından farklı numaralardan aramalar gelmeye başladı. Ne kadar engellersem engelleyeyim bu aramalar bitmedi. Daha kötüsü, bu aramalar eşime de ulaşmaya başladı. Yaşadığımız rahatsızlık üzeri...
Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Ve Ekstra Ücret Sorunu

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay vardı. 22 Temmuz 2025 tarihinde başka bir operatöre hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıdığım için temmuz ayı faturası 300 TL ve cayma bedeli olan 288 TL olarak yansıtıldı. Diyelim ki 300 TL, hadi bir fatura daha 300 TL daha çıksın, sonuç yine de bu kadar t...
Hat Taşıma Sürecinde Belgelerle İlgili Sürekli Sorun Yaşıyorum
Vodafone'a hattımı taşıdım kurye üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattın açılması bir ay sürdü ve Vodafone üzerinden gecikme için özür dilerim şeklinde mesajlar aldım. Açıldı 1 ay dolmak üzereyken bu seferde "eksik belgeniz var" şeklinde mesaj geldi. Ben de mağazaya gittim. Yetkili mağaz...
Vodafone'da Eksik Evrak Sorunu Çözülmüyor, Hattımı Kullanamıyorum

İki ay önce hat taşıma ile geçtiğim Vodafone hattım, iki haftadır kısıtlı. Gelen mesajda eksik evrak olduğu yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız, ulaştığımda da bir çözüm bulamadılar. Beni bayiye yönlendirdiler. Bayide ise eksik evrak görünmüyor. Tekrar müşteri hizmetleri ile gör...
Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Eksik Geçiş Ve İletişim Sorunu

3 adet hattımı taşımak için Vodafone Kurumsal online işlemlerden başvuru yaptım. Hızlı bir şekilde 16.07.2025 tarihinde geçiş için sim kartlarımız kurye tarafından tarafımıza teslim edildi ve dijital sözleşme imzalandı. 2 hattımız 18.07.2025 de geçiş yaptı. Ancak 1 hattımız hala geçiş yapamadı. Başv...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.309
-
Borç 4.188
-
Cayma Bedeli 6.779
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.681
-
Faturalı Tarifeler 16.673
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.623
-
Kampanya 5.748
-
Kolay Paket 3.053
-
Mobil İmza 756
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.046
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.040
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 923
-
SMS 9.661
-
Şebeke 7.859
-
Taahhüt 9.981
-
Tarife Değişikliği 15.672
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.118
-
Yurt Dışı Paketleri 3.478