to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım mobil imza hattım blokeye alındı ve yaklaşık 2 haftadır bu blokenin kaldırılması için uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. İstedikleri tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen sürecim ilerlemiyor.
Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 4–5 defa aradım. İlk aradığımda evraklarımı gördüklerini ve işlemlerin devam ettiğini söylediler. Daha sonraki aramalarımda ise evrakları göremediklerini, sisteme ulaşamadıklarını söyleyip beni sürekli telefonda beklettiler. Her defasında farklı bir bilgi verildi ama somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim tek talebim, gönderdiğim evraklar dikkate alınarak mobil imza hattımdaki blokenin bir an önce kaldırılması ve bu sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasıdır.
0532*****95 numaralı hattımdan Türk Telekom mobil imza hizmeti için gerekli tüm başvurularımı yaptım, istenen tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve hatta bu işlem için yeni bir sim kart da aldım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil imzamın aktive edilmesini bekliyorum. Süreçte beni arayıp onay a...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SM...
Yasal sahibi olduğum ve eşimin kullandığı Türk Telekom hattımızda, aynı telefon üzerinden kullanılan mobil imza hizmeti yaklaşık bir haftadır bloke durumda. Eşim mobil imzayı aktif olarak kullandığı için şu anda hiçbir mobil imza işlemini yapamıyoruz ve bu durum acil işlerimizi doğrudan aksatıyor. ...
Yorumlar