to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Tivibu hizmeti için kullanmış olduğum cihazım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca yayına erişemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 5 kez aradım. Her seferinde cihaz yoğunluğu nedeniyle değişim yapılamadığı, beklemem gerektiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve cihazım hâlâ çalışmıyor.
Kullanamadığım hizmet için mağduriyet yaşıyorum. Tivibu cihazımın herhangi bir gerekçe ile daha fazla ertelenmeden acilen değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Tivibu cihazımın kartı 01.12.2025 tarihinde kırıldı ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum. Yayınlara erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde randevu talebi oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi, ...
Yıllardır Tivibu kullanıyorum. Eskiden hiçbir sorunum yoktu, ancak son iki yıldır hizmet giderek kötüleşti. Son bir aydır ise ne cihaz düzgün çalışıyor ne de içerikler açılıyor. Cihaz kendi kendine kapanıyor ve yarım saat boyunca açılmıyor. Hizmetten tamamen soğudum. Fatura bedeli yüksek geliyor fak...
Uzun zamandır Türk Telekom Tivibu uydu cihazında donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Yayını neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, sorun sürekli tekrar ediyor ve hizmeti düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “ekip yönlendireceğiz” deniliy...
TTNET ve Tivibu üyeliğimi aynı zamanda başlattım ve yaklaşık bir ay oldu. İnternette sorun yok yayın ve sinyal alabiliyorum ancak Tivibu cihazım sorunlu çıktı. İlk takıldığından beri sağlıklı çalışmıyor. Kumanda işlemiyor kanal değişimi yapılamıyor. Donmalar kesintiler yüzünden bir verim alamadık. T...
Tivibu cihazımı aldığım ilk ay kullanabildim, ancak aylardır cihaz bozuk ve hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, bağlansam dahi sürekli bir yerlere aktarılıyorum. Ne derdimizi anlatabiliyoruz ne de bir çözüm sunuluyor. Bu cihazı satarken ne kadar ilgili ...
Yorumlar