to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İhtiyaç Kredim Mobil Uygulamada Yatırılmıyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bugün 30.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredim onaylandı olarak görünmesine rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve para hesabıma yatmıyor.
Uygulamada başvurum onaylı görülmesine rağmen krediyi bir türlü kullanamıyorum, herhangi bir başvuru numarası veya hata kodu da belirtilmiyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun kısa sürede sistemsel olarak çözüleceğini düşündüm ancak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Halkbank’tan, mobil bankacılık üzerinden onaylanan ihtiyaç kredimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
