to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay vardı. 22 Temmuz 2025 tarihinde başka bir operatöre hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıdığım için temmuz ayı faturası 300 TL ve cayma bedeli olan 288 TL olarak yansıtıldı. Diyelim ki 300 TL, hadi bir fatura daha 300 TL daha çıksın, sonuç yine de bu kadar tutmaz. IBAN'a toplamda 1706 TL fatura geldi. Vodafone'u aradığımda, bana fatura aşımı yaptığımı söylüyorlar. Taahhüdü devam eden bir hatta nasıl 1 haftada bu kadar fatura aşımı yapılmış olabilir? Bir yıl boyunca kullandığım hattan bu zamana kadar bu denli fatura aşımı olmadı. Taşıyacağım dönemde 1706 TL fatura geliyor. Hayatımda bu kadar fatura ödemedim. Vodafone'dan detaylı faturamı istiyorum. Haksız kazanç yapıldığını düşünüyorum, hakkımı arayacağım.
Vodafone'a hattımı taşımak için iletişime geçtiğimde, diğer operatördeki taahhüdümün bitmesine 15 gün kala herhangi bir sorun olmayacağını, hattımı son bir ay kala taşıyabileceğimi söylediler. Ancak daha sonra, mevcut operatörümden 2,5-3 katı fatura geldi. Bunu Vodafone'a ilettim, dosya açacaklarını...
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.07.2025 olup, taahhüdümün bitmesine iki gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi son gün sorunsuz bir şekilde sonuçlandı. Buna rağmen Vodafone, son faturama 250 TL cayma bedeli yansıttı. Konu hakkında müşteri hizmetle...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son borcumu da ödemiştim. Hatta kullanım dışı, nasıl kabardığını anlayamadığım kullanımlara baktığımda gözükmeyen ancak faturama yansıyan yüklü bir miktar ödedim (olması gereken fatura ücretimden çok daha fazla). Aşım yapmamama rağmen sürekli yüksek fatu...
Vodafone Red hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 453 TL tutarında fatura ödedim. Aynı operatörde yakınlarım ve çevremdeki birçok kişi benzer hizmeti 250 TL gibi bir ücretle kullanırken, benim faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının gerekçesini anlamakta zorlanıyorum. Faturamda ek ücretler v...
Vodafone hat kullanıyordum. Vodafone müşteri hizmetlerinden son zamanlarda sürekli aranıp taahhüdümün biteceğine dair bilgi aldım ve 08.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım 11.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçtim. Fakat Vodafone yanımda uygulamasından taahhüdümün ...
Yorumlar