Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34308040

Numara Taşıma Sürecinde Borç Hatası Ve Çözülmeyen Sistem Sorunu

profile
İbrahim
Vodafone
21 Kasım 2025 20:56
223

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptığım her başvuruda “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde hata alıyorum. Turkcell tarafındaki tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen sistem bu uyarıyı vermeye devam ediyor.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve herhangi bir borcumun olmadığını açıkça ifade ettiler. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun Turkcell kaynaklı olabileceği söylendi ve tekrar Turkcell’e yönlendirildim. Sonuç olarak her iki taraf da borç görünmediğini söylüyor ancak Vodafone sisteminde hata devam ediyor ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunun Vodafone tarafında sistemsel olarak kontrol edilip numara taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ayrıca geçmek istediğim uygun tarifeli bir pakete gecikmeden geçirilmemi talep ediyorum.

numara-tasima-surecinde-borc-hatasi-ve-cozulmeyen-sistem-sorunu-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
22 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Yanlış Fatura Ve Borç Mesajları Sorunu

profile
Volkan
Vodafone
26 Ağustos 2025 14:07
573

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...

hat-tasima-sonrasi-yanlis-fatura-ve-borc-mesajlari-sorunu-2.jpg
hat-tasima-sonrasi-yanlis-fatura-ve-borc-mesajlari-sorunu-1.jpg
1 Destek

Sistem Hatası Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
Songül
Vodafone
12 Mayıs 2025 21:23
737

Merhabalar, Ben hattımı numara taşıma ile Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Sim kart teslim edildikten sonra, geçmiş dönem borcunuz olduğu için hat taşıma işleminizin iptal edildiğine dair SMS aldım. 1 ay önce de numaramı taşımak için başvurdum, yine sim kart geldi ve aynı SMS'i aldım. E-Devle...

Vodafone Numara Taşıma İşleminde Sürekli Borç Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Harun
Vodafone
01 Kasım 2025 00:05
553

Yaklaşık 1 aydır başka bir operatörde olan hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borcum görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...

vodafone-numara-tasima-isleminde-surekli-borc-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Başvurusunda Borç Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yasin
Vodafone
07 Kasım 2025 10:06
555

Numaramı T**’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık 1 saat önce Vodafone’un web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. E-Devlet ve ilgili GSM operatörlerini...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma numarası Vodafone Numara Taşıma paketler Vodafone edebilirim Vodafone numarası Vodafone sistemsel hata Vodafone internet Vodafone borcu ödenmezse Vodafone başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri