to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Hala Açılmadı
Türk Telekom müşterisi olarak Vodafone'a numaramı taşıdım. Vodafone Online İşlemler'den 10.06.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Dijital Kurye firmasına sim kartım teslim edilmesine rağmen bana ulaşmadı. Bunun üzerine kuryeden gelmesini iptal edip bayiden sim kartı aldım. İzmir Menemen Vodafone Merkez Bayii'nden hizmet aldım. Şu an 18.06.2025 olmasına rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bugün tekrar bayiye gittim, işlemin iptal olduğunu söylediler. Ancak e-Devlet'te onaylanmış görünüyor. E-Devlet'ten onaylanan sim kartımın ivedi şekilde tarafıma Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi tarafından ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
