to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Şebeke Kesintisi Ve Hattın Aktif Edilememesi
Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve kurye tarafından sim kartım adresime teslim edildi. 04.02.2026 tarihinde eski sim kartım kullanıma kapandı, yeni Vodafone sim kartımı telefonuma taktığımda ise ilk anda şebeke geldi, ancak yaklaşık 1 dakika sonra tamamen gitti.
Telefonumu defalarca kapatıp açmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; şebeke kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kayboluyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Vodafone ile daha ilk günden böyle bir problem yaşamış olmak gerçekten üzücü.
Hattımın acilen ve kalıcı olarak aktif edilmesini, gerekli kontrollerin derhal yapılarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
