to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemim sonrasında hattım Vodafone’da aktif olmadı ve şu an yalnızca acil aramalar yapabiliyorum, normal arama, SMS ve internet kullanımı tamamen kapalı durumda. Eski operatörüm olan Turkcell hattım da aynı tarihte kapandığı için şu anda hiçbir operatörden hizmet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hat benim adıma kayıtlıdır ve geçiş sırasında Vodafone Red tarifesini kullanmak üzere işlem yapılmıştı. Buna rağmen hattım günlerdir aktif edilmediği için ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de başka bir numaraya arama yapamıyor, iletişim kuramıyorum.
Hattımın acilen aktif edilmesini, numara taşıma sürecimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08 Aralık’ta Turkcell olan hattımı faturasız Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 09 Aralık’ta da Vodafone mağazasında numara taşıma formu dold...
16 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. 20 Kasım sabahı saat 07.50’de hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Eski hattım tamamen kapandı ancak Vodafone hattım bir gündür açılmadı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj alamıyor ve internete erişemiyorum. V...
Şirket hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 11 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma ait hat kartı 15 Kasım’da teslim edildi, hat seri numaram 899002930159050042’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Vodafone hattımın açılışı için gerekli SMS hiçbir şekilde gönderilmed...
12 Aralık Perşembe günü, Vodafone’un yıl sonu kampanyalarından etkilenerek hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar verdim. Başvurum neticesinde evime gelindi, sözleşme imzalandı ve yeni hattım teslim edildi. Ancak o tarihten beri hattım açılmadı! Eski operatörümdeki paketimi yenilemediğim i...
Yorumlar