to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumu Eskişehir Hamamyolu’ndaki Vodafone Aslanlar İletişim bayisinden yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hala tamamlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telesekreter dışında hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Başvuru veya takip numaram da bulunmuyor. Numara taşıma işleminin bu kadar uzun sürmesi nedeniyle, eski operatörümde taahhüdüm bittiği için yüksek ücretli tarifeden devam etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Numara taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Sim kartımı teslim aldım, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürecin neden tamamlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Başvu...
15.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak işlemim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala tamamlanmadı ve Vodafone’un sorgulama ekranında sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Numara taşıma sürecimle ilgili herhangi bir ilerleme ...
26.07.2025 tarihinde başlattığım Vodafone numara taşıma işlemim bugüne kadar gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat başka bir numaraya yönlendirildim. Yönlendirildikleri numaradan ise sürekli olarak operatör tarafı...
17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem tamamlandı şeklinde bir mesaj almama rağmen, öncesinde ve sonrasında sürekli olarak “başvurunuzu tamamlamak için” şeklinde başlayan ve aynı başvuruyu tekrar yapmam için gönderilen linkler mesaj olarak ...
Yorumlar