to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde Sürekli Hata Ve İlgisizlik
15.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak işlemim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala tamamlanmadı ve Vodafone’un sorgulama ekranında sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Numara taşıma sürecimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sistemdeki yanıtları değiştiremeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tarafıma yalnızca otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderildi, başka bir gelişme yaşanmadı. Tüm işlemlerimi online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm, herhangi bir mağazaya gitmedim.
Numara taşıma işleminin ve yeni e-sim kartımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternet üzeri verdiğiniz hizmetleri ve bilisim ile ilgili sorunlarınızı çözmek bir yana kavramlarının farkına dahi varamadığınız kanısındayım
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bende iletisim numaralarınızı defalarca aradım yardımcı olamayacağınızı söylemişlerdi zaten defalarca zahmet edip extradan mesaj ile de bildirmeniz taktire şayan tabii de kendi sistemlerinizi bir incelemeyi deneseniz diyorum internet üzerinden neden hata veriyor sürekli mesela
Sizin gibi operatörleri başımıza verenin Allah kahretsin siz haklısınızdır her zamanki gibi
