to read complaints and reviews, or file yours. 
11/02/2026 tarihinde, Türk Telekom bünyesinde bulunan... 5077***61... Numaralı hattımı Vodafone operatörüne taşımak üzere başvuruda bulundum. Ancak yaptığım incelemeler sonucunda hizmet şartlarının (mobil imza/tarife maliyetleri) beklentimi karşılamayacağını anlayarak, yasal süre içerisinde taşıma talebimden vazgeçmek istedim.
Bu kapsamda aşağıdaki girişimlerde bulundum:
Bayi Başvurusu: İşlemi başlattığım Vodafone bayisine şahsen giderek talebimin iptal edilmesini istedim. Ancak bayi personeli çeşitli gerekçeler sunarak iptal işlemini gerçekleştirmemiş ve beni geri çevirmiştir.
Müşteri Hizmetleri: Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni (054*********00) arayarak talebimi yineledim. Yapılan görüşmede de iptal işlemi sonuçlandırılmamıştır. Söz konusu görüşmeye dair ses kayıtları telefonumda ve operatör arşivinde mevcuttur.
Tüketici olarak numara taşıma işlemi tamamlanmadan (aktivasyon gerçekleşmeden) önce başvurumu iptal etme hakkım bulunmasına rağmen, Vodafone tarafından bu hakkım engellenmektedir.
Taleplerim:
Devam eden numara taşıma sürecinin ivedilikle durdurulmasını,
Talebim dışında bir geçiş işlemi yapılırsa oluşacak cayma bedeli, fatura veya ek maliyetlerin iptal edilmesini,
Konuyla ilgili tarafıma yazılı/sözlü bilgi verilmesini arz ederim.
11.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Daha sonra kararımı değiştirerek 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ve hat taşıma başvurumu iptal ettirdim. Görüşmede, taşıma işleminin gerçekleşmeyeceği tarafıma açıkça beyan edildi ve aynı ta...
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için talimat verdiğim dönemde, Aralık 2025 fatura döneminde hattıma bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik sadece bir günlüğüne açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 638 TL ücret yansıtılmıştır...
Sayın Vodafone Yetkilileri, 11 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak sonrasında daha uygun bir tarife bulduğum için numara taşıma işlemini iptal ettirmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmamış, sad...
01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım ev adresime teslim edildi. Ancak geçiş işleminin yapılmasını istemediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...
Hattımı Turkcell'den Vodafone a taşımak için. 30.04.2025 tarihinde Özdilek AVM Vodafone bayisinden numara taşıma işlemim gerçekleşti. Turkcell'de sözleşmem devam ettiği için fesih bedeli çıktığı için aktivasyon sürecinin iptali için müşteri hizmetlerine 30.04.2025 tarihinde saat 19:36 da aradım. Ben...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.320 
Cayma Bedeli 6.970 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.064 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.939 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.337 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.771 
Kampanya 6.114 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.865 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.288 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.518 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.982 
Şebeke 8.037 
Taahhüt 10.399 
Tarife Değişikliği 16.013 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.425 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar