Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Üç Aylık Fazla Fatura Ödemesi

profile
05 Mart 00:00
206

9 Aralık'tan beri Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için Bitlis ilinde online başvuru yaptım. Ancak ilk başvurumun iptal edildiğini öğrendim, ikinci kez başvuru yapmamı söylediler ve onu da yaptım; fakat aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı, hattım açılmadı.

Bu süreçte geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadığı için hattım Türk Telekom'da kalmaya devam etti ve ben üç ay boyunca Türk Telekom'a toplam 3.000 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde bir yıla yayılacak fatura tutarını, bu gecikme yüzünden üç ayda ödemiş oldum. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve net bir açıklama yapılmadı.

Numaram 0541********98. Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını ve Vodafone kaynaklı bu gecikme nedeniyle Türk Telekom'a ödediğim yaklaşık üç aylık fatura tutarının tarafıma iade edilmesini veya faturalarıma mahsup edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 18:22 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
12 Ocak 18:51
533

Numara Taşıma Gecikmesi Sonucu 1350 TL Ceza Ödedim, İade İstiyorum

profile
Büşranur
17 Şubat 12:33
226

Numara Taşıma İptal Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
Sadık
14 Şubat 16:13
205
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri