to read complaints and reviews, or file yours.Mola Anonsu Yapılmadı, Şoförün Hakaretli Sözlü Şiddeti
10.08.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Kırıkkale’den İstanbul’a Varan Turizm ile yolcu olarak seyahat ettim. Yolculuk sırasında verilen molada, muavinin uyuyakalması ve anons sistemini kullanmaması nedeniyle mola süresini net bir şekilde duyamadık; sadece uykudan uyanmış bir şekilde 45 dakika dediğini anladık.
Mola dönüşünde telefonla aranarak aceleyle otobüse çağrıldık ve araca bindiğimizde şoförün “Mola saatlerini niye unutuyorsunuz ya?” şeklinde yüksek sesle ve rencide edici bir üslupla sözlü şiddetine maruz kaldık. 30/31 numaralı koltukta yolculuk ediyordum ve bu tavır hem beni hem de yanımdaki kişiyi oldukça rahatsız etti.
Muavinlerin mola sürelerini uyumadan, net ve anlaşılır şekilde, otobüste bulunan anons/mikrofon sistemini kullanarak duyurmasını ve personelinizin yolculara karşı saygılı bir dil kullanması için uyarılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Varan Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
