Kuryenin Saygısız Ve Agresif Davranışı Şikayet Edildi

Hepsijet kargo ile Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Cumartesi günü evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve “teslim edilemedi” olarak göründü. Daha sonra özellikle tekrar dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum, sistemde de gönderim tekrar dağıtıma çıktı olarak görünüyordu.

Kargomun komşuma bırakılmasını talep ettim ve kurye dağıtıma çıkmadan önce beni ararsa durumu izah edebileyim diye özellikle not düşerek kuryenin beni aramasını rica ettim. Ancak kurye beni aradığında son derece saygısız bir üslupla, bağırarak konuştu ve kendimi ifade etmeme bile izin vermedi. Konuşma boyunca azarlanıyormuş gibi hissettim. Arayan numara 0 (553*********93’tür.

Kargom daha sonra 08.08.2026 tarihinde bana teslim edildi fakat kuryenin bu tutumu ve üslubu nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Kargomun geç tesliminden çok, çalışanınızın müşteriye karşı bu saygısız ve agresif davranışından şikayetçiyim. İlgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz bir davranışın tekrarlanmaması için gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını rica ediyorum.