Gecikmeli, Tehlikeli Merdivenli Ve Aşırı Kalabalık Feribot Yolculuğu

09.08.2026 tarihinde saat 19:00 Avşa–Tekirdağ seferi için Marmara Roro’dan, 07.08.2026 tarihinde bilet satın aldık. Sefer için iskeleye zamanında gitmemize rağmen feribot yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca sorduğumuz her yetkili oyalayıcı cevaplar verdi, ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen oldu.

Feribot yanaştığında karşımıza çıkan gemi, adeta kuru yük gemisi tarzında, yolcu taşımaya son derece kısıtlı elverişli bir yapıdaydı. Yolcu kapasitesi çok azdı, merdivenler ise hem inanılmaz dik hem de son derece rahatsız ve tehlikeliydi. Özellikle benim gibi 1.80 ve üzeri boydaki kişiler için merdiven kenarlıkları 'nın çok alçakta kalması ciddi risk oluşturuyordu.

İnsan sayısı fazla olduğundan birçok yolcu ayakta kaldı. Biz de oturacak yer bulamayınca eşyalarımızla birlikte tekrar aşağı inmek zorunda kaldık ve bu iniş çıkışları o sıkıntılı merdivenlerden yapmak zorunda kaldık. Durumu bir görevliye aktardığımda asansörü kullanmamızı söyledi ancak hem zaten 1-2 kişi alacak kadar küçük hem de çalışmayan bir asansörle karşılaştım.

Bilet alırken geminin Marmara Adası’na da uğrayacağı bilgisi bize verilmedi. Yaşadığımız gecikme ve kargaşanın üzerine bir de yol üstü uğrar gibi Marmara Adası’na girdik. Asıl sıkıntı ise bu zaten yetersiz gemiye daha fazla yolcu alınması oldu. İnen yaklaşık 10-15 kişi yerine tahminen 45-50 kişi daha bindi ve biz, parasını ödeyerek aldığımız biletle Marmara Adası’na kadar ayakta gitmek zorunda kaldık.

Yeni yolcular binerken mecburen tekrar yukarı çıkıp oturduk fakat koltuklar eğri büğrü, dar ve rahatsızdı. Son binen yolcular ayakta, biz oturuyor olmamıza rağmen yılın en sıcak günlerinden birinde rüzgâr yüzünden adeta buz kestik. Bu geminin bu sayıda yolcuyla, bu şartlarda insan taşımaya kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum.

Belge numarası Avs2026000025171 olan biletimize rağmen, ödediğimiz hizmetin karşılığını alamadık, yolculuğu yarı ayakta, yarı üşüyerek ve sürekli tedirgin olarak tamamladık. Durumu gemideki 2-3 farklı görevliye aktarmama rağmen “bilet bankosuna şikayet edin” denilerek geçiştirildim, kalkmak üzere olan gemiden inip bankoya gitmem fiilen mümkün değildi. Bu süreçte mutlu ve sorunsuz geçen tatilimiz, dönüş yolunda adeta zehir oldu.

Eksik ve son derece güvensiz bulduğum bu hizmete istinaden, iki kişilik ödediğimiz hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem can güvenliği hem de asgari Konfor koşulları açısından bu geminin yolcu taşımaya uygun hale getirilmesi için gerekli düzenlemelerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.