to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
23 Ocak tarihinde başlatmış olduğum 2 adet numara taşıma işlemim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Sim kartlarım 30 ocakta gelmesine rağmen gerçekleşmiyor. Mevcut hattımı şu an kullanabiliyor olsam da, diğer operatördeki taahhüt sürem sona ermek üzere ve numaram taşınmadığı için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için hiçbir bilgi alamadım. Hem sürecin uzaması hem de bilgi verilememesi ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Numara taşıma işleminin hiçbir ek gecikme yaşanmadan acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
