to read complaints and reviews, or file yours.Numara Sorgulama İçin Yüksek Ücret Şoku
Bilmediğim bir numara üzerinden arandım. Sürekli duyduğumuz üzere şüpheli olabileceğini düşündüm. Geri aramadan önce kime ait olduğunu öğrenmek için Vodafone hattımdan numarayı sorgulattım. Tarafıma, ücretli olduğu ya da ücret tutarı hakkında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, 'Faturanıza 140 TL yansıtılmıştır' şeklinde mesaj gönderildi. Bir mesaj için bu ücret çok yüksek bir bedeldir. 250 SMS hakkımı hiç kullanmadığım halde, yalnızca bir sorgulama için bu bedeli kabul etmiyorum ve faturamdan çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yetkililerine hızlı çözümleri ve yardımları için teşekkür ederim.
Vodafone yetkilisine yardımından ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.
