to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Uygulamasında Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, İade Yapılmadı
19.06.2026 tarihinde saat 11:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Tavukla restoranından 365 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim gönderildi ve sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor.
Siparişin gelmemesi üzerine yemeği getirmesi gereken restoranı aradığımda, özür dileyip iade edeceklerini söylediler. Buna rağmen Migros Yemek tarafında herhangi bir iade işlemi yapılmadı, uygulamada da faturamı göremediğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ayrıca Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 9058***92’dir. Ödenen 365 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini, faturamın erişilebilir hale getirilmesini ve “teslim edildi” şeklindeki hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
