Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Sonrası Hattım 4 Gündür Kullanılamıyor

29 Temmuz 2025 19:49445

4 gündür Vodafone müşteri hizmetlerinden numara değişikliği yaptım, yeni verilen numarayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip evimde hasta olduğunu belirttim ve aciliyetimi ifade ettim, ancak dört gündür herhangi bir sonuç alamadım. Hastamın başına bir şey gelirse arayacağım kimse yok; arama yapamıyorum çünkü dört gündür Vodafone tarafından mağdur ediliyorum. Hattım faturalı ve bu fatura hâlâ bana yansıyor, kullanmama rağmen. İlgili birimlerin derhal bu durumu düzeltmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağımı şimdiden bildiriyorum.

30 Temmuz 2025 13:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 2025 13:30

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

30 Temmuz 2025 16:14

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Numara Başkasına Ait Çıktı, Numara Değişikliği Yapılmıyor

6 Mayıs 2025 15:17447

20 gün önce yeni bir numara aldım, yeni hat aldım ama numara sıfır değil, hâlâ kullanılıyor. Bir sürü hesabı var, bana b...

Numara Değişikliği Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

20 Haziran 2025 10:54257

Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ve ücretini ödedim. 24 saat içinde işlem yapılacağı...

Numara Değişikliği Sonrası 30 Saattir Hat Kapalı, Çözüm Yok

19 Haziran 2025 01:073.716

Numaramın son 4 hanesini değiştirdim, 30 saattir hattım kapalı. Ne eski ne de yeni hattımdan arama yapabiliyorum. Başkas...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Ve Hatalı İşlem

7 Ocak 2025 18:16295

"Bünyamin beye teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone'den Eski Numaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Vodafone'den EskiNumaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Vodafone Hattımızı Üç Gündür Kullanamıyoruz

VodafoneHattımızı Üç Gündür Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri