Letgo’da İptal Edilen Siparişlerin Geri Ödemesi Gecikiyor

01.10.2026 tarihinde Letgo üzerinden aynı satıcıdan iki ayrı ürün için 1935172 ve 1935199 numaralı siparişleri verdim. Satıcı ürünleri kargoya vermediği için siparişlerimi iptal ettim ve karşı taraf da iptalleri onayladı. Siparişlerden biri samera el telsizi olup Her biri için masraflar dahil 982.40 TL ödemesini Yapı Kredi kredi kartımla yaptım, diğer sipariş için de yine aynı karttan ve aynı miktarda ödeme çekildi.

Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarların hiçbirinin kartıma iade edilmedi. Letgo’ya e-posta ile durumu iletmeme rağmen sadece “ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüş yapıldı, fakat somut olarak hiçbir adım atılmadı ve para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Diğer platformlarda aynı durumlarda iptal işlemlerimiz en fazla birkaç saat içinde sonuçlanırken Letgo’da bu kadar uzaması kafamı karıştırmakta ve güvenimi sarsmaktadır.

Tüm yazışmalarım ve ekran görüntülerim elimde mevcuttur. Ödenen tutarların, onaylanmış iptal işlemlerine rağmen hâlâ Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmemesinin açıklanmasını ve gecikmeksizin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi kurumlar nezdinde hakkımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.