Teslim Edilmemiş Olarak İşlenen Kitap Siparişleri İçin İade Talebi

Amazon üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerimden yalnızca biri 5 Ekim’de teslim edildi, diğer iki kitap ise 4 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kitaplar Hız Yayınları 8. Sınıf Matematik ve İnkılap Tarihi hibrit soru bankalarıydı.

Teslimat adresi olarak çalıştığım resmi kurumu vermiştim. 4 Ekim günü kurum kapalı olduğu için aslında herhangi bir teslimat yapılmamış olmasına rağmen, Amazon Kargo tarafından getirilen bu iki ürün teslim edilmemişken teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ertesi iş günü kurumuma gittiğimde ilgili birimle görüştüm ve herhangi bir kargonun teslim edilmediğini öğrendim.

Amazon üzerinden teslim edilmediği halde teslim edildi görünen bu siparişlerimle ilgili geri bildirimde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlenen bu iki kitabın ya acilen adresime yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.