to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Eski Numaramın Geri Verilmemesi
Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra eski numaramı geri almak istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eski hattımı geri talep ettiğimde, numaranın havuza düşmediği ve bu nedenle geri verilemeyeceği söylendi. Bu işlem 06.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve o günden beri mağdur durumdayım.
Telefon numaram 0544*****93 07 üzerinden hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de farklı Vodafone mağazalarını defalarca aradım ve ziyaret ettim. Ancak her gittiğim şube ve görüştüğüm kişi farklı, belirsiz şeyler söyleyip “şu gün gel, bugün gel” diyerek oyaladı, net ve resmi bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm de sunulmadı.
Eski numaramın derhal tarafıma yeniden tahsis edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone ile olan tüm işlerimi sonlandıracağımı ve operatörümü değiştireceğimi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili açık, yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numaranızı geri verdilermi