to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Hâlihazırda Red'li 20 GB tarifesini 370 TL karşılığında kullanmaktayım ve taahhüdüm bitmek üzeredir. Son dönemde Vodafone tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifleri sunuldu ancak tarafıma iletilen en düşük teklif 520 TL olarak paylaşılmıştır.
Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir artışı kabul etmem mümkün değildir. Aynı kullanım seviyesinde, herhangi bir ek avantaj sunulmadan yüzde 40’tan fazla fiyat artışı yapılmasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Ayrıca yeni müşterilere ve numara taşıma yoluyla gelen abonelere daha uygun fiyatlar sunulurken mevcut müşterilere daha yüksek bedellerle teklif verilmesi adil bir yaklaşım değildir.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme yakın içerikte, bütçemi zorlamayan ve makul seviyede bir taahhüt yenileme teklifinin tarafıma sunulmasıdır. Konu hakkında tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son tarife yenileme dönemimde, telefon üzerinden yapılan bir işlemle onayım alınarak mevcut tarifem değiştirildi ve faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden 270 TL civarında olan faturam, bu değişiklik sonrası 650 TL’...
Vodafone’da 12 aylık taahhüdüm bitmek üzere olan Red’li 20GB tarifemi aylık 310 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecine girdiğimde tarafım...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Eylül 2025’te sona eri...
Yorumlar