Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Ücretsiz Numara Rezervasyonunun İptali Talebi

18 Ocak 19:58167

Vodafone üzerinden herhangi bir ücret ödemeden sadece rezervasyon şeklinde numara ayırttım ve bu numaranın rezervasyonunu iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün itibarıyla faturalı olarak rezervasyon yaptırdığım bu numaranın iptalini talep ediyorum.

Normal şartlarda bu ücretsiz rezervasyon işlemini müşteri hizmetleri üzerinden iptal edebilmem gerekirken, çağrı merkezine bağlanamadığım için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle, sadece ücretsiz olarak ayırttığım bu numaranın rezervasyonunun herhangi bir ek işlem veya mağduriyet oluşturmadan bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 20:34 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 14:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Numara Rezervasyonum Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Ağustos 2025 13:20604

4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden tamamen kendi adıma bir numara rezervasyonu yaptım. Hem online kanaldan hem de Vo...

Vodafone Bağlantı Ve İptal Sorunu

30 Aralık 2023 02:01276

Vodafone'la yaşadığım sorunları anlatmak istiyorum. Faturamı iptal etmek için arıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. M...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri