to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan e-Devlet üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım, hattımın açılacağı söylendi ancak 27 Mart tarihinden bu y...ana hat hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Yeni aldığım bu kurumsal hattı halen aktif edemiyorum, dolayısıyla iş amaçlı kullanmam gereken hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıy
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 4 GB internet bulunuyor ve aylık ücretim 1...87 TL olarak yansıtılıyordu. Taahhüdüm bu ay itibarıyla sona ererken tarafıma sunulan yeni tekliflerde, bu fiyata yakın olarak yalnızca 1 GB’lik bir paket önerildi ve önceki tarife
"Müşteri temsilcisi hanımefendi taahhüdümü isteğim doğrultusunda yeniledi, çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımda uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve aynı ...tarifeden adıma kayıtlı iki adet hat bulunuyor. Paketimde 4 GB internet var
Vodafone hattım üzerinden Aralık ayında Ankara Kızılay bölgesindeki bir Vodafone bayisinden ek taksitli telefon aldım. S...onrasında yurt dışına çıktığım için hattımı ve taahhüt süremi düzenli olarak takip edemedim. Taahhüdüm bitmiş ve bana cihazın kalan tüm taksitleri tek bir faturada yansıtılmış. 28.
Vodafone faturalı hattım için 08/04/2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red Sınırsız tarifesine geçiş y...aptım. Kampanya kapsamında Vodafone Pay cüzdanıma 750 TL hediye tanımlanacağı belirtilmişti; ancak bu hediye tarafıma hiç tanımlanmadı. Faturamda ekstra bir ücret yansıması ya da
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat” tarifemde, 5G’ye özel 1 günlüğüne sınırsız internet verildi. Ancak b...una rağmen bugün internet kullanımım ana paketimden düşmüş görünüyor. Aşım uyarısı gelene kadar durumu fark etmedim ve bu süreçte yaklaşık 17 GB internetim eksilmiş durumda. Bu sü
Vodafone hattıma Mart ayına ait 7.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu fatura nedeniyle yarın hattımın kapatılacağın...a dair SMS aldım. Hem tutarın olağan dışı derecede yüksek olması hem de hattımın kapatılma tehdidi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu detaylı şek
Xiaomi 15t Pro model telefonu dün satın aldım. Cihaz 5g destekli olmasına rağmen Vodafone hattımda 5g’nin desteklenmediğ...ine dair uyarı görüyorum ve 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonu aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü müşter
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hem mobil hattım hem de ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür acil olara...k fatura suretlerine ihtiyacım olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir faturama ulaşamıyorum. Uygulamadaki “Fatura Sureti” butonuna tıkladığımda herhangi bir h
Ankara’da kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 aydır “borç” gerekçesiyle kapalı olmasına rağmen siste...mde herhangi bir fatura görünmüyor. Hattım kapalı olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de internete çıkabiliyorum, aynı zamanda ortada görüntüleyebildiğim bir fatura olmadığı için
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paket aşımı yapıldığında hattın durdurulması için sunulan özelliğin ücretinin diğe...r operatörlere göre çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Az önce aşım durdurma özelliğini incelemek istediğimde, bu hizmet için 89 TL talep edildiğini gördüm. Oysa diğer büyük opera
Vodafone mobil hattım için son üç aydır, hattımda taahhüt olmasına rağmen oldukça yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu ...faturalarla ilgili itirazda bulunmak istediğim halde Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Vodafone hattımdan 542’yi hem de başka operatörden 0 54********
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına ve hattımın sınırlı bir hat olmasına rağmen bugün LikeCard isimli... bir yer üzerinden bilgim ve onayım dışında tek seferde 600 TL mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Ben engelli bir bireyim ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. B
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532******12 numaralı hattımın Mart ayındaki faturasına yansıyan aşım ücretinin, Nisan ayı faturamdan düş...üleceği söylenmişti. Ancak Nisan ayı faturam geldiğinde bu indirim yapılmamış ve faturam 306 TL olarak, beklediğimden yüksek tutarda düzenlenmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşte
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yaptığımda kalan kullanım haklarımı görmek istediğimde uygulama sürekli “Bekle...nmedik hata oluştu” uyarısı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tarayıcı geçmişini sildim, uygulamayı güncelledim, telefonu yeniden başlattım, bağlantıyı kesip tekrar denedi
Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. Paket detayında sınırsız TikTok, Instagram, WhatsApp var. Bunun haricinde 40 +... 40 GB olmak üzere 80 GB internet paketi bulunuyor ve ücreti 500 küsur idi. Ne yazık ki bir anda 40 GB bitiyor ve paket aşımı yapılıyor; yaklaşık olarak faturadan 540 TL ek ücret ç
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim ve uygulamada 1 Mart – 1 Nisan t...arihleri arasındaki dönem için bir çekiliş olduğunu gördüm. Bu çekilişe Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Red faturalı hattımla katıldım. Çekilişin 1 Mart – 1 Nisan
"Kısa sürede ücret iadesi yapılması adına Vodafone dan arandım. Ücreti iade ettikleri söylendi teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturam normalde 245 TL olm...ası gerekirken 552 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde Payguru is
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatların ikisi de şu a...n 208 TL’lik tarifede olmasına rağmen, taahhüt yenileme dönemine gelince ta
Vodafone kurumsal hatlarım hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketimize ait üç adet kurumsal hattı daha önce dondurmu...ştuk ve o dönemde “istediğiniz zaman açtırabilirsiniz” denilerek herhangi bir tarih veya ek şart belirtilmemişti. Şu anda bu hatları tekrar aktifleştirmek istiyorum ancak yaklaşık
Vodafone Türkiye hattımda bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport hizmetinin aktif edildiğini fark ettim. Hattım... ön ödemeli olup, 10 Mart tarihinden bu yana bu haksız ücretlendirme sorunu devam etmektedir. 10 Mart tarihinde bu hizmet nedeniyle 900 TL tutarında bir fatura/ücret tarafıma yans
Vodafone mobil hattım için 2 Nisan tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay 265,18 TL... ödemem gerekirken bu ay faturam 337,50 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını incelediğimde, tarafıma önceden bildirilen tarife dışında herhangi bir ek paket, aşım ücreti ya da eks
"Vodafone Çözüm Merkezi kısa sürede dönüş yaptı. Uygun tarife ve hizmetler hakkında bilgi verildi. Uygun tarifeyi seçtim. Sorunum çözüldü. Vodafone Çözüm Merkezinden arayan Dilan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili olarak Vodafone Yan...ımda uygulamasındaki teklifler ile bana yansıtılacak fiyatlar arasında cidd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100