to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Aydın Kuşadası’ndaki bir Vodafone bayisinden özellikle faturalı olsun diye yeni hat başvurusu yaptım. Ancak hattım bugün açıldığında faturasız (kontörlü) olarak tanımlandığını gördüm. Faturalı hat istememin sebebi, kısa süre içinde yurt dışına çıkacak olmam ve yurt dışı kullanımına yönelik ek paketleri faturalı hat üzerinden kullanmak istememdi.
Bu yanlış tanımlama nedeniyle şu an ek paketleri planladığım şekilde alamıyor ve hattımı amacına uygun kullanamıyorum. Henüz bayiye ya da Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmadım ancak bu hatanın acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Hattımın, başta talep ettiğim şekilde bir an önce faturalı hatta çevrilmesini ve bu konuda tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone’dan bugün saat 10.00 civarında Konak’ta bir bayiden faturasız yeni hat satın aldım. Hattım aktifleşti ancak hatta ne kontör ne de internet paketi bulunmuyor. Yeni hat alındığında içinde en azından bir miktar kontör ve internet olacağını düşünüyordum. Böyle bir bilgilendirme de yapılmadı, f...
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla “servis yok” hatası almaya başladım ve hattımı kullanamıyorum. Sorun Aydın Kuşadası’nda yaşanıyor ve gün boyu devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım; bana telefonumda sorun olabileceği söylendi. Telefonumu kontrol ettirdim ...
Vodafone müşterisi olarak Muş’taki Vodafone bayisine yaklaşık 2 ay önce faturalı hat başvurusunda bulundum. Numaram üzerine herhangi bir faturalı hat olmadığını belirtmeme rağmen, tarafıma faturalı hat tanımlanmadı ve bununla ilgili hiçbir gerekçe de açıklanmadı. Öğrenci olduğum için özellikle uygu...
Vodafone faturalı hattımı, bugün başlayacak olan yurt dışı seyahatim nedeniyle anlık olarak kontörlü hatta geçirmek istedim. Bu kapsamda bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm M****** Bey’e yurt dışına çıkacağımı, bu nedenle hattımın hemen kontörlüye geçirilmesine ihtiyaç duyduğumu...
Yorumlar