Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son 1–2 aydır faturaları...mın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Aynı tarife üze...

Vodafone hattım için bugün saat 12.44 civarında Uyumlu 10GB Tarife Paketi ile ilgili olarak arandım. Mevcut tarifemi ayn...ı şartlarla uzatmayı teklif ettiler ve aylık ücretin 295 TL olacağını açıkça belirttiler, ben de bu koşulla teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından sistemi kontrol ettiğimde, ...

Nisan ayında Vodafone hattımı kapattım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapattıktan sonra kullanıma devam et...mediğim ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen, tarafıma 30 Haziran son ödemeli 169 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Hattım kapalı olmasına ve herhangi bir kullanımım olm...

Türk Telekom kullanıcısıyım ve Vodafone’a numara taşıma işlemi ile birlikte Redbox başvurumu online kanallar üzerinden y...apmak istedim. Ancak hem Redbox başvurusunda hem de numara taşıma sürecinde Vodafone’un online sisteminde sürekli hata alıyorum. Ekranda çıkan hata mesajlarını da görsel olarak ekl...

Vodafone Red müşterisi olarak tarafıma tanımlanan 6 aylık Hepsiburada Premium kampanya kodunu Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden aldım. 16.06.2026 tarihinde bu kodu kullanmak istediğimde sistem, kodun geçersiz olduğu uyarısını verdi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Vod...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Vodafone mobil hattımla İzmir’in merkezi bir ilçesi olan Konak’ta sürekli çekim sorunu yaşı...yorum. Evinin içindeyken çoğu kez konuşmalarım kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana sağlıklı şekilde ulaşmıyor. Günün her saati bu problemle karşıla...

Yaklaşık 20 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem evimde hem de iş yerimde yaptığı...m telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor. Aynı adreslerde daha önce yıllarca böyle bir çekim problemi yaşamazken, son günlerde neredeyse sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale ge...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattıma ait 2024 Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 207 TL gelmesi... gerekirken bu ay 1.027,25 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı yüksek faturanın sebebini öğrenmek istiyorum ancak tarafıma yazılı bir fatura gönderilmediği için detaylarını da göremiyor...

Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve ayrıca daha önce Şi...kayetvar üzerinden yazmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...

Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen İstanbul’un göbeğinde, Levent Mahallesi Cömert Sokak civa...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bugün 06:27–06:49 saatleri arasında 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini ara...dım. Toplam 22 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, görüşme boyunca sadece sesli yanıt sistemi ve bekleme müziğiyle karşılaştım. Aslı...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine normal yollardan kesinlikle ulaşamıyorum. Ar...adığımda sürekli olarak TOBi’ye yönlendiriliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde karşıma “Express” adı altınd...

Annem ve babam Sivas İmranlı ilçesi Karacaören köyünde yaşıyor ve kendileri...yle genelde WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapıyoruz. Yaklaşık 4 günd...

Vodafone ile Hepsiburada’nın ortak yürüttüğü kampanya kapsamında bana 6 aylık Hepsiburada Premium kodu verildi. Kodu ilk... verildiği gün kullanmayı denediğimde, o sırada aktif bir Premium üyeliğim olduğu için sistem kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut üyeliğimin Mayıs a...

Vodafone hattım için 30 Mayıs tarihinde Muğla Marmaris’teki İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim isimli bayiye giderek e-sim işlemi yaptırdım. Bu işlem içi...

Vodafone faturalı mobil hattım için normalde 1 Temmuz’da kesilmesi gereken faturamı erken tarihli olarak çıkardılar. Hem... bu erken kesilen fatura hakkında detaylı bilgi almak hem de taksitlendirme işlemi yaptırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, hatta bağlanmam bile kı...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım 50 GB internet ve Youtube.com sınırsız tarifem için aylık 1.027 TL ...ödüyorum. Ancak aynı özelliklere sahip tarifenin başka kullanıcılara yaklaşık 480 TL civarında sunulduğunu gördüm. Bu durum beni ciddi anlamda “aynı hizmete daha fazla para ödeyen ...

Vodafone Pay üzerinden yapılan “Faturana Yansıt” harcamalarıma ilişkin 21.05.2026 tarihli faturamda, ödemedeki gecikme g...erekçe gösterilerek 21.06.2026 dönemli faturama 65,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Bu bedelin neye göre ve hangi sözleşme/kampanya şartlarına d...

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura tutarımın 400 TL civarında olacağı söylendi. Buna... rağmen Mayıs dönemi faturam 2.000 TL olarak geldi. Aradığım görüşmede söylenenle gelen fatura arasında çok ciddi bir fark var ve bu nedenle mağdur edildim. Fatura şokunu yaşadıkt...

Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 290 TL civarında gelmesi gerekirken, 2.209 TL olarak geldi. Bu ...süre zarfında yurt dışındaydım ve hattımı hiç telefona takmadığım, yani herhangi bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Hattıma bağlı numaram 5536**...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde uzun süredir ciddi bir mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. İs...tanbul Küçükçekmece’de, günün her saatinde 5g bağlantısı görünmesine rağmen hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Speedtest yaptığımda çoğu zaman 1–3 Mbps arası hız görüyorum, 5...