Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Vodafone Pay hesabımdan iznim ve onayım olmadan defalarca işlem yapıldı ve artık kendimi güvende hissetmiyorum. İlk izin...siz işlem Mart ayının başında gerçekleşti ve birden fazla çekim sonunda yaklaşık 600 TL tutarında işlem yapıldı. Bu işlem için geri ödeme yapıldı. İkinci olay ise yine Mart ayı içi...

Yurt dışı seyahatim sırasında Vodafone hattımı kapalı tutmama ve kullanmama rağmen 2 defadır fatura çok yüksek geliyor m...üşteri temsilcisi ile de görüşme sağlayamıyorum. Arkadaşlar diledikleri gibi bizimle oynuyorlar. Vodafone yanımda Toni hepsi hikaye Vodafone ulaşmak veya neyin neden olduğunu anlam...

Vodafone mobil hattımı yeni almama rağmen, aylardır faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmektedir. Aynı tarifeyi kullana...n başka bir Vodafone abonesi ise 127 TL civarında fatura ödediğini söylemektedir. Tarifelerimiz arasında bir fark olmamasına rağmen benim faturamın bu kadar yüksek gelmesini haksız...

Vodafone hattımda hazır limitim görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hazır limiti...mi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Anlık ihtiyaç anlarında, gerekse fatura ödeme gerekirse nakit çekme gibi durumlarda kullanmak için verilen bu limit, fiilen kullanılamaz durumda. ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır cihaz limitim görüntülenemiyor ve sistem sürekli sorgulama hatası veriyor. B...u nedenle cihaz limitimi öğrenemediğim için gerekli sorgulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve sorunl...

Vodafone hattım için 560 TL’lik tarifemi otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyordum. Ancak son aylarda faturam...da normalden fazla kesinti olduğunu görünce mart ayında detayları kontrol etmek için Vodafone Yanımda uygulamasına baktım. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma ek paket ...

İzmir Optimum AVM Vodafone şubesi personellerinin müşteri olarak tarafıma tutumları çok lakayıt ve mobil imza yenilemek ...için gittiğimde işlemimi özellikle türlü bahanelerle yapmadılar. Ayrıca önceki gidişimde 7000 e SMS at yenilenir diyerek beni yanlış yönlendirip gönderdiler. Yaklaşık 1 aydır mobil...

Vodafone’a geçiş yaptım. UpCall uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulama açılmıyor ve ekranda “Turkcell’li ol” uyar...ısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli Tobi’ye yönlendiriliyorum, gerçek bir müşteri te...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve yaklaşık 3–4 gün önce bugün için randevu verildi. Randevu günü ku...rye beni aradı ancak bulunduğum yerde şebeke sorunu olduğu için karşı tarafın sesini duyamadım ve kurye bir daha arama yapmadı, hattım da teslim edilmedi. Bu yaşanan durumdan sonr...

Vodafone hattıma bu ay içinde, bilgim ve iznim olmadan Her Şey Dahil Pasapo...rt paketi tanımlandığını ve bunun faturama yansıtıldığını gördüm. Bu paket ...

12.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çer...çeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mes...

Vodafone Koç Ailem hattımın tarifesini yenilemek için iki gündür arama yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. ...Koç Grubu çalışanı olduğum için Vodafone mağazalarından işlem yaptıramıyorum, telefonla işlem yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 19.00’a kadar hizmet ...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Red'li 25 GB paketine 435 TL üzerinden taah...hüt vererek geçtim. Ancak taahhütlü olmasına rağmen her ay faturama ek kull...

Vodafone hattıma Vodafone’un kendi numaralarından iki kez çağrı geldi. Aram...ayı açtığım anda hat anında düşüyor ve telefon yüzüme kapanmış gibi oluyor,...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat dönemi, son ödeme tarihi 8 Şubat olan faturama, 30 günü bile geçmem...iş olmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL gibi çok yüksek bir “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, gecikme bedeli olarak alınmasının mümkün ve makul olmadığını düşünüyo...

Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve son faturamızın son ödeme tarihi 2 Mart’tı. Bu faturayı birkaç gün geciktir...diğimiz için bugün hat tamamen kısıtlandı, arama dahil bütün hat haklarımız kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıy...

Vodafone cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye b...aşladı. Daha önce ayda yaklaşık 260 TL öderken, son aylarda faturalarım 800 TL civarında geliyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir tü...

Geçen sene 18 Mart’ta Vodafone üzerinden yenilenmiş iPhone 8 Plus aldım. Cihaz daha en başından itibaren sorunlu çıktı. ...Telefonla konuşurken karşı tarafa çok yoğun bir şekilde “DIT DIT” diye ses gidiyor, şarj almıyordu ve telefonu doğru düzgün kullanamadım. Buna rağmen telefonun tüm parasını ödedim,...

Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 2025’ten beri özellikle tarife ücretleriyle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci olmam sebebiyle sınırlı bütçemi dikkatli kullanmaya çalışırken, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek olması beni hem maddi h...

Vodafone üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıyarak kapattım. Buna rağmen ha...ttım kapalı olmasına karşın Vodafone her ay yüksek tutarlı fatura yansıtmaya devam ediyor. Hattımı taşıdıktan sonra bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

Vodafone hattımda hem Video Pass hem de Sosyal Pass paketlerim olmasına rağmen, taahhüdüm bittiğinden beri Youtube.com, ...X ve Instagram kullanımlarım bu özel paketlerden değil normal internet kotamdan düşüyor. Bu yüzden internet paketim çok hızlı tükeniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim anca...