to read complaints and reviews, or file yours."Esma hanım ilgilendiği için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın iptalini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Hem ...Vodafone şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anca
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala, 21.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı... hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Görüşmede faturasız hatta geçiş talebimin alındığı ve işlemlerin başlatıldığı tarafıma söylendi. Ancak 22.08.2026 tarihinde tekra
"Problemi mi kolaylıkla çözen Vodafone çözüm merkezi temsilcisi Gül hanım a çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitiminde tarafıma sunulan teklif...lerin oldukça yüksek olması üzerine daha uygun bir tarife talep ettim. Buna
"Dilan hanıma hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone’un bana sunmuş olduğu 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampany...asını hattım üzerinden aktif ettim. Ancak daha ilk ayın sonunda, yaklaşık 3
Vodafone’a ait 1211 ile biten mobil hattımda yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Şu anda 10 GB in...ternet içeren bir tarifedeyim ve daha yüksek internet paketine geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tarifeler arasında ihtiyacıma uygun olan seçenekl
"28 Ağustos 2026 itibariyle sorunum giderilmiştir."
Vodafone FreeZone 60 GB kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattımda bu kampanyayı göremiyorum. ...Uygulama ve kanallarda kampanya görünmediği için başvuru yapamıyorum. Herhangi bir bayi ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle dijital kanallardan ken
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun ücretl...i bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetl
"Sorunum hızla çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık her taahhüt süresi bitimine yakın benzer b...ir sorun yaşıyorum. Bir yıl süren taahhütlerim sona ermeden önce tarife yen
Vodafone hattım için 26 yaş altı FreeZone 60 GB Güzellik Paketi’ne geçmeme ...rağmen, yaklaşık 1 aydır hattımda sadece 20 GB Yeni FreeZone Güzelliği Pake
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren paketim için aylık 33...0 TL ödüyorum. Tarife taahhüt süresi dolacak ve yeni teklif olarak tarafıma daha pahalı ve daha az kullanım hakkı olan tarifeler sunuldu. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmekte zorl
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı için tanımlı pakette durdurma özelliği olmasına rağmen aşım gerçekleşti ve... hattıma 14.08.2026 son ödeme tarihli 4.718,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Durdurma özelliği aktif olduğu için bu tutarda bir aşım beklemiyordum ve bu rakam benim için çok yüks
Vodafone’da kullandığım 40 GB 5g tarifesi kapsamında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz tanımlanacağı belirtilmesi...ne rağmen, bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve 22.08.2026 tarihinde bu hizmet için ücret kesintisi yapıldı. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde de ücretsiz kullanım görünmedi.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 450 TL civa...rında gelirken, bugün hattıma 2725 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördü
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red'li tarifesinden genel olarak memnunum. Ancak tarifem bugün itibarıyla so...na erdi ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri bütçemi oldukça aşıyor. Özellikle teklif edilen yaklaşık 1.075 TL’lik aylık ücretleri ödemem mümkün değil. Vodafone müşteri
Vodafone hattımı yıllardır Türkiye’ye 4 ayda bir izne geldiğim dönemlerde kontör yükleyerek faturasız olarak kullanıyoru...m. Normalde yurt dışında yaşıyorum ve yurt dışında Ay Yıldız hattımı kullanıyorum, Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bilgim ve iznim olmadan hattımın fat
"İlgisi için müşteri temsilcisi Dilan hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 2...0 GB faturalı tarifesindeyim. Eski taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve yeni
Şirketimiz uzun yıllardır Vodafone Kurumsal müşterisidir ve hatlarımız için özel kurumsal tarife kullanılmaktadır. Ancak... yaklaşık 4 aydır, kurumsal tarifemiz üzerinden değil, taahhütsüz ve kampanyasız liste fiyatları üzerinden fahiş bedellerle fatura kesilmektedir. İlk iki ay için hatalı faturalar s
06 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone mobil hat aboneliğimi faturalıya geçirirken tarafıma birçok kampanya ve avantaj vaat ...edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kampanyaların hiçbiri hattıma tanımlanmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmet
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. 0546 *** ** 62 numaralı hattımın taahhüdü bittik...ten sonra yaklaşık 2 aydır hattımı yenilemek için bayiye ve müşteri hizmetlerine başvuruyorum, ancak sürekli çok yüksek ücretli teklifler ile karşılaşıyorum. En düşük teklif olarak
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Cihaz puanım yak...laşık 3 ay önce 60.000 iken, yaklaşık 1 aydır sistemde cihaz puanımın tamamen sıfırlandığını görüyorum. Bu sıfırlamayla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS
"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
Vodafone mobil hattımda aylardır özellikle rekabetçi online oyunlarda çok yüksek ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Hakkı...m olan internet hızını ve kalitesini alamadığım için ödediğim yüksek faturalara rağmen hizmetten hiç memnun değilim. Sınırsız paket kullanmama rağmen internet performansı son derec
Vodafone’a ait 538***8545 numaralı faturasız hattın kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan tarifemle ilgili tarafıma hiçb...ir şekilde sözlü veya yazılı onay sorulmadan, tamamen bilgim ve iznim dışında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” ne geçildiğini fark ettim. 22
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
