"Teşekkürler."
Vodafone Müşteri Hizmetleri
67.841 şikayet
Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Bağışı Nedeniyle Alınan 199,8 TL Ücretin İadesi Talebi
"Hızlı bir şekilde reaksiyon aldılar."
Cihaz Puanı Görünmediği İçin Bilgi Ve Açıklama Talebi
Vodafone bireysel faturalı hat sahibiyim. Hattım üzerinden cihaz almak istediğim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den cihaz kampanyalarına ve cihaz puanına bakmak istedim ancak hattıma tanımlı herhangi bir cihaz puanı görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum, sadec
Aşırı Ücret Artışı Ve Enflasyon Dışı Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için 2025 Temmuz ayında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine aylık 132 TL bedelle taahhüt başlattım. Hattım f...aturalı ve 530943xxxx numaralı hattım üzerinden bu tarifeyi kullanıyorum. Şu anda yeni dönem için, aylık 370 TL gibi enflasyon oranlarının çok üzerinde bir yenileme teklifi sunul
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
"Çok memnunum sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için 2025 Temmuz ayında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine ayl...ık 132 TL bedelle taahhüt vermiştim. Taahhüt sürem bittikten sonra da aynı
Vodafone Sadakatimize Saygısız Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone kullanıcısı olan ailemiz adına, kızımızın kullandığı ve ...eşimin üzerine kayıtlı olan Red'li 20 mobil hatla ilgili yaşadığımız memnun
Vodafone’da Faturamda Ani 1000 TL Artışa İtiraz Ediyorum
Vodafone’da cep telefonu hattımda Red paket kullanıyorum. Numaram 0507*****...37 Taahhüt sürem yaklaşırken hattım için yeni fiyat teklifi olarak yaklaşık
Levent’te Aylık 600 TL Fatura Ve Sürekli Sinyal Kesintisi
"Bölgeye baz istasyonu kurulacağını ancak 2027 yılında yapılacağını bildirdiler. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet için daha uygun bir tarifeyi indirim yaparak tanımladılar."
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen İstanbul’un göbeğinde, Levent Mahallesi Cömert Sokak civa
Borç Ödendi, 1 Yıl Sonra Aynı Numara Verilmedi
Kardeşimin adına kayıtlı olan ve on yıldan uzun süre kullanılan 0543 *** ** 17 numaralı Vodafone faturalı hattın icralık... olan tüm borcunu ödedik. Cep merkeziyle görüştüğümüzde, borç tamamen kapandıktan sonra hattın yaklaşık 1 yıl boyunca hat sahibi üzerinde rezerve kalacağını ve bu sürenin sonunda a
Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Ayrılma Talebi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, Red Sınırsız TikTok tarifesiyle Aralık ayından bu yana yaklaşık 6 aydır... ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Günlük haya

1500 TL Money Yüklenmesi İçin Süreçteki Gecikme Ve Mağduriyet
Vodafone üzerinden yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında 1500 TL Money kazandım ancak 3 gündür bu tutar Migr...os Money hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum. Önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun Migros’ta olduğun
"Teşekkürler"
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 600 TL Fazla Ödeme Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır normal...de yaklaşık 380 TL ödemem gerekirken 1.035 TL fatura ödedim. Bu pahalı tarifeye geçişle ilgili ben herhangi bir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez **
Vodafone Taahhüt Bitiminde Fatura Zamı Ve Çözüm Eksikliği
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, son bir ay içinde f...aturama neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yansıtıldı. Herhangi bir ek hiz
Vodafone Arama Yönlendirme Sorunu Ve Sürekli Yönlendirme Döngüsü
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda arama yönlendirme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda arama yönlendi...rme yapmaya çalıştığımda sürekli mmı hatası alıyorum. Telefonumda herhangi bir problem olmadığı, tüm ayarların ve ihtimallerin denendiği halde, sistemsel bir kısıt olduğu açıkça gö
Vodafone Limitinin Üzerinde Onay Verilen Alışverişler Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık dört yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımda faturama yansıyacak harcama li...miti 1500 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Ocak ayından itibaren bu limitin üzerinde yapılan alışverişlere onay verilmiş ve faturalarım Ocak ayından önceki döneme kıyasla aşı
Vodafone Uygulamasında Kampanya Kodu Alınamaması Ve Tarih Çelişkisi
Vodafone Red abonesiyim ve Vodafone’un Turna ile uçak biletlerinde 600 TL indirim kampanyasından faydalanmak için Vodafo...ne uygulaması üzerinden kampanya kodu almaya çalışıyorum. Ancak bugün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kampanya kodu üretemedim ve bu nedenle kampanyadan yararl
İzinsiz Kasko Ücreti İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Düzce Merkez Vodafone bayisinden Redmi 15 5g marka/model cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana hiçbir şekilde bilgi ver...ilmeden ve onayım alınmadan hattıma kasko tanımlanmış. Bunu da her ay faturama 500 TL ek ücret yansıtılınca, faturamın neden yükseldiğini öğrenmek için aradığımda öğrendim. Müşter
Ödenen Ücrete Karşı Yetersiz GB Ve Aşırı Fatura
Vodafone’un 5g tarifesini kullanıyorum ve son 2–3 aydır hem faturamın yüksekliği hem de internet kullanımında yaşadığım ...sıkıntılar nedeniyle mağdur oluyorum. Aylık faturam yaklaşık 700 TL geliyor ancak ödediğim ücrete rağmen GB hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Hem fatura tutarımın daha makul bir se
Erken Tarife Değişikliği Aramaları Ve Fiyat Dalgalanmaları Beni Rahatsız Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, taahhüdüm Temmuz ay...ı sonunda bitecek olmasına rağmen, erken tarife değişikliği yapmam için Vod
Sadakatime Karşılık Gelmeyen Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi
"Vodafone sorunu çözerek beni yanıltmadığın için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone 🙏"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı faturalı ola...rak kullanıyorum. Şu anda Red'li 22 tarifesindeyim ve taahhüdümün bitişi ya
"Teşekkürler çok yardımcı oldular."
Vodafone Hattının Vefat Sonrası Uzaktan İptal Reddi, Aylık Ücret Mağduru
03.05.2026 tarihinde babam vefat etti ve adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın iptal edilmesi için defalarca müşte...ri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Yurt dışında yaşadığımı, işim sebebiyle Türkiye’ye gelmemin şu an mümkün olmadığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde uzaktan çözüm su
Vodafone İstemediğim Halde Daha Yüksek Bir Pakete Geçirilmek İsteniyorum
"Teşekkür ederim kısa zamanda çözümlediniz"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













