Vodafone Taşıma Kampanyasında 500 TL Hediye Çeki Verilmemesi

02.09.2026 tarihinde hattımı özellikle “Vodafone’a hoş geldin 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlanmak için Vodafone’a taşıdım. Faturasız hattımı taşırken bu kampanyadan faydalanacağım özellikle belirtildi, tarafıma SMS ile bir bağlantı gönderileceği, bu link üzerinden hediye kodu alıp Vodafone Pay hesabıma 500 TL yükleneceği söylendi. Ancak hattım kullanıma açıldığı günden bu yana kampanyaya ilişkin herhangi bir SMS almadım.

Bugün konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede kampanya için tarafıma bir link gönderileceği ifade edildi, gerçekten de bir SMS linki gönderildi. Ancak bu bağlantıya tıkladığımda herhangi bir form ya da başvuru ekranı açılmadı, bunun yerine kampanyanın sona erdiğine dair bir ibareyle karşılaştım. Yani hem bu kampanya vaadi ile hat taşıma yönlendirmesi yapıldı, hem de hattım taşındıktan sonra kampanyanın bittiği gerekçesiyle faydalanamayacağım söylenmiş oldu.

İstanbul Beykoz / Kağıthane Sanayi Mahallesi bölgesinde hattımı bu kampanyaya güvenerek Vodafone’a taşıdım ve verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, vadedilen 500 TL tutarındaki hediye çeki bakiyesinin Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.