to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattıma sadece 500 TL civarında, benim için oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuluyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Daha makul ve bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen, taahhüdüm bittikten sonra uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmiş olsa bile mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini ve hattımın bu şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
