to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait 27 Nisan tarihli faturamı 811 TL olarak ödemiş olmama rağmen, aynı faturayı ikinci kez daha ödedim. Yani aynı dönem için toplamda iki kez ödeme yaptım. Ödeme dekontlarını da mail yoluyla ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayan görevli bu konuda kendisinin yardımcı olamayacağını, Şikayetvar üzerinden yazmam halinde daha hızlı dönüş sağlanacağını söyledi. Buna rağmen hâlâ fazla ödediğim tutarla ilgili bir iptal veya iade süreci başlatılmadı.
541 *** ** ** numaralı, İlhan T****** adına kayıtlı hattım için, aynı faturaya yapılan mükerrer ödemenin tespit edilerek fazla ödediğim 811 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Ödemelerimi 16 Mart ve 23 Mart tarihlerinde yaptım ve toplamda 2.354,50 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu faturanın yalnızca bir kez ödenmesi gerekiyordu, sistemde çift ödeme görünmesine rağmen fazladan alınan tutar ...
Vodafone hattım faturalı hatta kayıtlı ve faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde faturamı kendim ödemek istedim ve son ödeme tarihinden 2 gün önce, 25.02.2026 tarihinde saat 00:23:42’de 965 TL tutarındaki telefon faturamı manuel olarak ödedim. Aynı günlerde, aynı fa...
Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 4.107 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...
Vodafone faturalı hattım (0551 ile başlayan numara) ile ilgili son 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay faturamı neredeyse iki katı ödemek zorunda kalıyorum. Örneğin, normalde 245 TL olması gereken faturamı, son ödeme tarihini sadece 1 gün geçtiğimde 440 TL olarak ödemek durumunda kaldım. ...
Vodafone hattım 0542 *** ** 629 numaralı hatta ait faturamı öderken numarayı yanlış yazarak 0541 *** ** 629 numaralı hatta iki adet fatura ödemesi yaptım. 12.12.2025 tarihinde toplam 329,25 TL ve 816,50 TL olmak üzere iki farklı ödeme gerçekleştirdim ve bu ödemelerin daha sonra bana ait olmayan hatt...
Yorumlar