to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Zayıf Sinyal Şikayeti: Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için aylardır yaklaşık 12 aydır her ay bin tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hem internetten faydalanamıyorum hem de çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum.
Maddi durumum bu kadar yüksek faturayı karşılamakta zorlanıyor. Buna rağmen bana bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarife sunulmuyor. Kullanamadığım bir hizmetin karşılığında bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum.
Vodafone’un, hattım için çekim ve internet sorunumu inceleyerek çözmesini ve sonrasında da bütçeme uygun, ödeyebileceğim seviyede daha düşük ücretli bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
