to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 5g Red Sınırsız tarifeyi, evimde Wi-Fi olmadığı için özellikle bilgisayarıma internet verebilmek... amacıyla tercih ettim. Ancak hotspot özelliği sadece 15 GB ile sınırlandırılmış durumda ve bu kota dolduğunda bilgisayarıma internet paylaşamıyorum. Kendi işimi yapabilmek için ih
Vodafone mobil hattıma ait fatura borcum 4–5 gündür gecikmiş durumda. Bu gecikme sebebiyle gün içinde farklı farklı numa...ralardan ortalama 4 kez aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık ve istenmeyen bir hâl almış. Her ay 4‑5 bin lira ödüyorum, sıkıntı yok; bugüne kadar gecikme yaşamadım, sadece öde
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Az önce müşteri hizmetlerini arayarak bitmek üzere olan taahhüdümle ilgili hangi fatu...rayı seçeceğim konusunda bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilcinin adı M*****’tı. Daha sorumu tam olarak soramadan, sert ve ilgisiz bir tavırla sadece “bugün son” diyerek konuşma
Vodafone mobil hattım için, taahhüdümün 22 Haziran’da bitecek olmasına rağmen 20 Haziran’da başka operatöre geçiş yaptığ...ım için haksız şekilde taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitimine çok kısa bir süre kalmışken 540 TL gibi bir tutarın çıkarılmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Konu il
Vodafone hattım 0541 *** ** 894 üzerinden 26.06.2026 tarihinde saat 16:09’da bana ait olmayan 969,99 TL tutarında bir mo...bil ödeme işlemi yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir yere mobil ödeme ile ödem
Vodafone faturalı mobil hattımda Haziran ayında aşım mesajı gelmeden hatta aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhan...gi bir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama 175 TL tutarında aşım ücreti eklenmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım hizmetten v
Vodafone pay hattıma tanımlı mobil ödeme ile, Google üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan tek seferlik ödemeler çeki...ldiğini fark ettim. Son 3 ay içinde, 0545678** numaralı hattımdan mobil ödeme yoluyla toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış görünüyor. Bu harcamalarla hiçbir
"Hemen çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın taahhüt süresinin ne zaman biteceğini... ve hattımı taşıdığımda herhangi bir cezai fatura ya da cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana son bir fatura geleceğini, onun dışın
Vodafone mobil hattım için iki yıllık taahhütle sınırsız paket satın aldım. Pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık 20 gün...dür ciddi çekim ve internet erişimi sorunu yaşıyorum. Özellikle Şırnak ili Cizre ilçesinde, Dicle Nehri kenarındaki kafelerin bulunduğu bölgede oturduğum hiçbir kafede mobil intern
Vodafone mobil hattımda, 5G’ye geçildiğinden beri Eskişehir Emko Sanayi Bölgesi’nde ciddi çekim ve internet kullanımı so...runu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone akıllı yanı
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinden itibaren telefonumun Wi-Fi bağlantısı açık olmasına... ve özellikle gece saatlerinde telefonu hiç kullanmamama rağmen hattım üzerinden mobil veri kullanımının devam ettiğini fark ettim. Bu durum sebebiyle paketimdeki internet hakkım b
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hattımı aldığım günden bu yana hem internet paketim çok hızlı bitiy...or hem de çekim kalitesi oldukça kötü. Daha önce Turkcell kullanıyordum ve çekim konusunda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçtikten sonra özellikle bu iki konuda ciddi mağduri
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm.... Görüşmede, taahhüdümü yenilemezsem faturamın 600 TL’ye yükseleceği söylendi. Herhangi bir onayım alınmadan, taahhüdümü yenilemesem fatura artışı olacağı ifade edildi. Bu süreçte
Vodafone mobil hattım için aylık 349 TL bedelle bir yıllık sözleşmem bulunurken, bu sözleşmenin yenilenme tarihi yaklaşı...nca 26.06.2026 tarihinde saat 10:55 civarında İstanbul’dan müşteri hizmetlerinden Evin Hanım tarafından arandım. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı olacak şekilde 680 TL’li
Vodafone’a ait 05*******60 numaralı hattımla Ordu ili Ünye ilçesi Hanyanı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve ...internet erişim sorunu yaşamaktayım. Önceki dönemde evin içinde çoğu zaman çekmiyor, sadece dışarı çıktığımda konuşma ve internet bağlantısı sağlayabiliyordum. Son 15 gündür ise ev
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hem Vodafone üzerinden h
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem her bitmeye yaklaştığında bana sunula...n yeni tarifelerin ücreti sürekli olarak çok yüksek çıkıyor. Aynı tarifeyi
Vodafone’a ait 0544 262 ** numaralı mobil hattım için, var olmayan iki adet fatura gerekçe gösterilerek 20.06.2026 tarih...i itibarıyla tarafıma 4.021,03 TL tutarında icra tehdidinde bulunulmaktadır. Ödenmediği iddia edilen asıl borç toplamı 1.338,00 TL olup, bu tutarın iki “sözde” faturaya dayandırıld
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone 0539*****97 numaralı mobil hattım için Mayıs ayına ait faturam nor...malde 185 TL iken, tarafıma yaklaşık 582 TL tutarında, yani neredeyse yüzde
Vodafone mobil hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve taahhüt sürem bittiğinde mevcut tarifeme devam etmek için... müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fiyat bilgisi aldım. Taahhütüm boyunca aylık 234 TL ödediğim tarifem için yeni dönem ücreti olarak 370 TL teklif edildi
Vodafone hattımı yeni faturalıya geçirdim ve tarife ücretim 348,39 TL olarak belirtilmişti. Ancak hattıma gelen faturada... toplam tutarın vergiyle birlikte 1.031,90 TL olduğunu görünce şok oldum. Faturayı detaylı incelediğimde, hiçbir şekilde yapmadığım ve onaylamadığım 1.031 TL tutarında “mobil ödeme
Vodafone’a ait 538***49 numaralı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasına yansıtılan mobil ödeme, ek paket, vergi ve... diğer çeşitli ücret kalemlerine itiraz ediyorum. Bu döneme ait faturam toplam 5.727 TL olarak gelmiş olup, bu tutarın içinde özellikle mobil ödeme, ek paket ve vergi kalemlerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
