Vodafone mobil
32.332 şikayet
Vodafone Yenileme Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone’a ait 0534***32 35 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 164 TL (yalın ücret 132 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi WhatsApp internet kullanım hakkı, internetten y
Aşırı Faizle Şişen Borç Ve Hesap Blokajı Şikayeti
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 12.000 TL olan borcum, 10.06.2026 tarihinden bu yana uygulanan faiz nedeniyle yaklaş...ık 27.000 TL seviyesine çıkarıldı. Borcun bu kadar yükselmesine sebep olarak tarafıma sadece “faiz işlemi” dendi, detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşter
Yanlış Veri Bilgisi Nedeniyle Haksız İnternet Aşım Ücreti İptali
"Sizden kaynaklanan bu sorunu şikayetim üzerine hemen bir çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran–15 Temmuz fatura dönemine ait faturam internet aşım ücreti gerekçesi...yle yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, yapılan uygulamanın hem vicdani hem de hukuki açıdan sorunlu olduğunu düşünüyorum. Paketimi Vodafone Y
Vodafone’da Açık İzni Olmadan Yansıtılan Mobil Ödeme Ücretlerine İade Talebi
17.07.2026 tarihinde saat 22:40 civarında faturama yansıtılan ek hizmet bedellerini sorgulamak için 542 numarasını aradı...m. Ancak yapay zeka Tobi’yi geçip müşteri temsilcisine bağlanmam 3 dakika 42 saniye sürdü; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe rağmen bu isteğimi 5–6 kez tekrar etm
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Çifte Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur durumdayım. Normalde faturam yakla...şık 600 TL civarında gelirken geçen ay faturam 1.200 TL olarak yansıdı. Şu an uygulamada Ağustos dönemi için 1.138,9 TL gibi çok yüksek bir güncel borç görünüyor. Bu tutarın içinde
Vodafone'da Sözleşme Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm İsteği
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 7978 olan aboneliğimde yıllardır kullandığım tarifemin ücreti, 16.07.2026 tarihi it...ibarıyla taahhüdüm bittiğinden, hiçbir arama ve uyarı yapılmadan yaklaşık 430 TL’den 1.215 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulamada da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem Paketi” için
Vodafone'da Mobil Veri Kapalıyken Haksız Ücretlendirme Ve Fazla Ödeme
"1 ayın iadesinin ücret iadesi sağlandı"
Haksız 820 TL İnternet Aşım Ücreti
Vodafone mobil hattımda 21.06.2026 – 21.07.2026 dönemi için haksız olduğunu düşündüğüm 820 TL internet aşım ücreti yansı...tıldı. Cihazım normalde aylık ortalama 3 GB civarında internet kullanıyor ve hattım 4g uyumlu olup 5g ile uyumlu değildir, hattımda da 5g’li bir pakete geçiş yapmadığım halde “pake
Kırıkkale'de Vodafone Mobil İnternet Çekim Gücü Yetersiz, Kullanılamaz
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı Kırıkkale merkezde, özellikle de evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim... gücü çok zayıf olduğu için interneti doğru düzgün kullanamıyor, günlük işlerimi bile halledemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve buna rağmen hâlâ bölgemde sağlıklı
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bitişi Sonrası Bildirimsiz 950 TL Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve taahhütlü iken 400 TL olarak ödediğim tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra he...rhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1 aydır 950 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zamdan dolayı mağdur oldum. Online i
İzinsiz Yüklenen İnternet Paketi Ücretinin İptali
Vodafone hattımda bugün internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. 21.22 sularında taraf...ıma internet aşımıyla ilgili bir SMS geldi ve 25 MB ücretsiz internet hakkı tanımlandığı belirtildi. Bu mesajı alır almaz mobil veriyi kapattım ve faturamı kontrol ettiğimde herhan
Vodafone Hatımda Sürekli İnternet Ve Ses Kalitesi Sorunu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır sürekli olarak internet ve iletişim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyor...um. İnternet hızım çok düşük olduğu için hem sesli görüşmelerim hem de WhatsApp üzerinden yaptığım konuşmalarım sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve karşı t
Vodafone Mobil Hatımda Sürekli Kesintiler Ve Kapsama Sorunu
Vodafone mobil hattımı Farilya Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde hatta evin önü...nde bile ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Sadece WhatsApp üzerinden mesaj atmak için bile odadan çıkıp yolun ağzına kadar gitmek zorunda kalıyorum. Az önce müş
Vodafone Aylık Faturamda 500 TL’ye Yakın Beklenmeyen Artış
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki üç aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattı alırken bana aylık yakla...şık 200 TL civarında ödeme yapacağım söylenmişti, bu bilgiye güvenerek hattı ve tarifeyi kabul ettim. Ancak son aylarda faturalarım hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 500 TL’ye ya
Vodafone Tarife Ücretindeki Aşırı Artış
"Teşekkür ederim"
Aşırı Yüksek Fatura Ve FreeZone Uyumlu Ucuz Pakete Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket nedeniyle son iki aydır beklediğimden yüksek fatura ödüyorum. Şu an 20 GB inte...rnet içeren bir paket için her ay 500 TL fatura geliyor ve bu ücret aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Ben hem daha uygun fiyatlı hem de daha fazla internet içeren,
Taahhüt Sonunda Yüksek Ücretli Tarife Teklifi Ve Tehditkar Müşteri Temsilcisi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar yaşadığım ufak tefek sorunlarda genelde ilgili davranıl...ıyor ve sorunlarım hızlıca çözülüyordu. Ancak 22.07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün sonuna gelmiş olmama rağmen, şu an kullandığım mevcut tarifem bana tekrar sunulmuyor. Üs
Vodafone Sinyal Kesintisi Tekirdağ Çerkezköy’de 20 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 20 gündür Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tokcan Sokak No:3 adresinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim... problemi yaşıyorum. Daha önce bölgede hiçbir şebeke sorunum yokken bu süre içinde hat bir anda kullanılamaz hale geldi ve günün her saati sorun devam ediyor. Bu çekim sorunu nede
Vodafone Onayım Dışında Ek Paket Ve Aşım Ücretleri İçin İptal Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda onayım dışında sürekli aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Geçen ay... normalde yaklaşık 230 TL olması gereken faturam, ek paket ve aşım nedeniyle 550 TL olarak kesildi. Buna rağmen hattımda internet paketim tükendikçe, herhangi bir onay vermediğim h
Vodafone Tarife Artışı Ve İçerik Düşüşü Şikayeti
"Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp makul bir fiyat artışı ile mevcut paketimi uzattı Çözüm odaklı yaklaşımları için Teşekkür ederim"
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere 395 TL Artan Fatura Teklifi
"İlgi gösterip yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışanına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmışken b...ugün tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut pakette herhangi bir de
Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Vodafone mobil internet hattımı özellikle son 2–3 aydır Metropol gibi büyük bir şehirde kullanmama rağmen neredeyse hiç ...verimli kullanamıyorum. Çekim gücü çok düşük, internet sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Sorunu bildirmek için mobil uygulama üzerinden arama yapıyorum ancak
Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyası Kapatılmadı Ve Haciz Kaldırılmadı
Vodafone mobil hattım için başlatılan icra dosyasında belirtilen borcu dün hat üzerinden ödedim. Ödememe rağmen icra dos...yam hâlâ kapatılmadı ve banka hesaplarımda devam eden haciz bulunuyor. İcra takibi İstanbul’daki icra dairesi üzerinden yürütülüyor. Borcumu tamamen kapattığım ve bunu dekontla be
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















