to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim beni büyük bir sıkıntıdan yine son anda kurtardınız"
Vodafone mobil hattım için statik IP talebimle ilgili yaklaşık 5 aydır çözü...lmeyen bir problem yaşıyorum. Ocak ayında statik IP tanımlaması yapıldı fak
"Çözüm için teşekkür ederim. Yalnız bu yaygın bir sorunmuş başka kişilerin aynı problemi yaşamaması için önlem alınması gerekir"
TT’den Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra Yandex mail uygulamasında sorun ...yaşamaya başladım. Daha önce sorunsuz çalışan Yandex mail, hattım Vodafone’
Muğla ili Fethiye ilçesi Patlangıç Mahallesi 334 sokakta 2020 yılından beri ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 yıldır Vodafon...e mobil hattınızı kullanıyorum. Bu süre boyunca çekim kalitesiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. 5G’ye geçişinizle birlikte sorunların düzelece
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda uyumlu bir çıkan paket kullanıyorum an...cak hem bu paketten hem de “Daha Az Kalmış” paketinden hiç memnun değilim.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitişine ili...şkin bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen, aylık 335 TL olarak kullandığım tarife bir anda yaklaşık 500 TL olarak faturama yansıtıldı. Bu artışın nedenine dair
Vodafone’da Red 30 GB faturalı hattı kullanıyorum. Tarifem aylık yaklaşık 450 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım... 750–850 TL arasında gelmeye başladı. Geçen ay faturamın neden neredeyse iki katına çıktığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aşım ücreti yansıtıldığını söy
Vodafone kontörlü hattımı kullanırken 25.05.2026 tarihinde, telefonum Wi‑Fi’a bağlı olmasına rağmen internet kullanımı m...evcut hattımdan düşülmüş ve hattımdan 98,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben mobil veriyi kullanmak istemediğim halde, sadece Wi‑Fi açıkken bu ücretlendirme yapılmasını kabul
Annemin kullanmakta olduğu 0545 *** ** 58 numaralı Vodafone mobil hattına, taahhüt süresi bittikten sonraki ilk faturada..., önceki aylarda yaklaşık 315 TL ödenen tutar hiçbir bilgilendirme yapılmadan 786 TL olarak yansıtılmıştır. Taahhüdün biteceğine dair ya da sonrasında uygulanacak yeni tarife ve üc
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul ilinde bulunduğum her yerde neredeyse hiç... kimseyle sağlıklı şekilde konuşamıyorum, şebeke sürekli gidip geliyor ve telefon görüşmeleri ya kesiliyor ya da karşı tarafın sesi hiç gelmiyor. Bu durum günlük hayatımı ciddi şe
28.04.2026 tarihinde Vodafone’a ait mobil hattımı kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde..., onayım ve iznim olmamasına rağmen hattın tekrar aktif hale getirildiğini fark ettim. Bu durumu 25.05.2026 tarihinde öğrendim ve hattın hâlâ benim üzerime açık olarak göründüğünü
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 21 Mayıs tarihli faturamda yaklaşık 1.900 TL tutar görünüyor. Oysa bu hat için normalde 200 TL c...ivarında bir fatura bekliyordum ve böyle yüksek bir tutarla kesinlikle karşılaşmayı beklemiyordum. Hattım kendi adıma kayıtlıdır. Bu tutarın neden kaynaklandığını bilmiyorum ve fa
Vodafone mobil faturalı hattım için Şubat ayından bu yana hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’da 2-3 fark...lı bayi ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve makul, bütçeme uygun bir
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır paket internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum çoğunlukla Wi-Fi ağın...a bağlı olmasına rağmen mobil internet paketim çok hızlı bitiyor ve üzerine otomatik olarak ek paket tanımlanıyor. Ek paket bittikten sonra da bitimine yakın ancak SMS geliyor, bu
Vodafone mobil hattım için iznim ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlanması ve bunun faturama yansıtılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. 8 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve orada kullanmak üzere kendime bir e-sim hattı aldım, tüm iletişimimi de bu e-sim üzerinden sağladım. 11 Mayı
Kocaeli Dilovası 530/2 Sokak bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke ve internet problemi yaşamaktayız. Sorun sadece belirl...i saatlerde değil, gün boyu devam ediyor. Telefonlar zaman zaman tamamen çekmiyor, mobil internet sürekli kopuyor, aramalarda kesilme ve ulaşılamama problemi yaşanıyor. Aynı evde
Vodafone hattımda kullandığım Super Sınırsız Red tarifesinde uzun süredir ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Mobi...l internetim neredeyse her konumda ve günün her saati ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem d
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Afyon ili Sinanpaşa ilçesi Kırka kasabasında bulunduğum bölgede telefonum neredeyse h...iç çekmiyor. Hem konuşma hem de internet bağlantısı anlamında uzun zamandır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri
Vodafone mobil hattımda, Mayıs ayına ait faturama benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6.500 TL tutarında mobil ödeme y...ansıtıldığını gördüm. Faturada bu tutar “Okey” olarak görünmekte, ancak ben böyle bir uygulamayı hiç kullanmıyorum ve bu işlem için herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Voda
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve kontrolüm dışında, çocuğumun yaptığı Google Subs oyun/uygulama satın alımı ned...eniyle yüksek fatura çıkarıldı ve mağdur edildim. Çocuğum bilmeden bu oyunu satın aldıktan hemen sonra ilgili aboneliği iptal ettirdim, ayrıca ilk müşteri hizmetlerini aradığım gör
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red 30 GB tarifesini k...ullanıyorum. Uzun süredir şunu gözlemliyorum: Yeni gelen müşterilere çeşitl
Vodafone mobil hattım ***6325 için yaklaşık 5 aydır tarife konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce hattıma yanlışlı...kla bir tarife tanımlandı, şu an taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve kay
Vodafone mobil hattımda mevcut tarifemi kullanmaya devam etmek isterken, önümüzdeki ay başından itibaren hattımın isteme...diğim şekilde daha yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirileceği bilgisi verildi. Bu yeni tarifenin ücreti çok yüksek ve ben böyle bir geçişi onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifem kapsamında ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Ta...rafıma önce internet paketimin tamamen bittiğine dair SMS gönderilmiş, hemen ardından 25 MB internet tanımlandığı bilgisi iletilmiştir. Ben de bu SMS’i alır almaz mobil veriyi anın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
