Uyarı SMS'i Gelmeden 530 TL Haksız Aşım Ücreti İptali
"Koşulsuz şekilde iade edildi, teşekkürler."
"Koşulsuz şekilde iade edildi, teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 1435 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 5–6 aydır, hatta daha uzun süredir pake...timin içindeki interneti ve hattın çekim gücünü düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum evin bölgesinde ve gittiğim çoğu yerde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımından dolayı hiçbir şekilde kabul etmediğim ve mantıklı bulmadığım bir aş...ım ücretiyle karşılaştım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 295 TL iken, bugün gelen faturanın 1000 TL seviyesine çıktığını gördüm ve bu tutarın tamamen internet aşımı gerekçesiyle
Bu ay, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yeni dönem... için önerilen tarifelerin çok yüksek olacağı, mevcut paketime benzer bir yenileme ücretinin aylık yaklaşık 1.200 TL civarında olacağı ifade edildi. Bu teklif, şu anda ödediğim fat
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim tükendiği için mobil veriyi tamamen kapattım ve bu şekilde kullanma...ya devam ettim. Buna rağmen bu sabah saat 07:42’de hattıma hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun için 240 TL ücretin faturama yansıtıldığı
Bulgaristan’da bulunduğum süre içinde Vodafone hattım maalesef şebekeye bağlanmıyor ve telefonumda sürekli “sadece acil ...aramalar” uyarısı görünüyor. Bu nedenle arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil internet hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Sadece evde çok az da olsa çekim alabiliyorum, bu n
"Mağduriyetim giderildi ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda soyadı değişikliği sürecinin bir türlü tamamlanmama...sı ve bu nedenle yüksek fatura ödemek zorunda kalmamla ilgili yaşadığım mağ
Yaklaşık 20 yıl Turkcell abonesi olduktan sonra Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak faturalı Vodafone hattımın aktif olmasınd...an bu yana yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen İstanbul Maltepe Cevizli bölgesinde ne mobil internetten ne de telefon görüşmesi hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum.
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve alakanız için teşekkür ederiz."
"Kısa zamanda dönüş yaparak çözüm sunduğunuz için teşekkürler."
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 2 Eylül 2026 tarihin...de hattım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone tarafından kısıtlandı ve o günden bu yana arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Sadece dışarıd
Vodafone mobil hattım için uygulama üzerinden tarife geçişi yapmak istediğimde, aynı tarifede eşimle aramda ciddi bir fi...yat farkı olduğunu gördüm. Eşime aynı tarife 370 TL olarak sunulurken, bana 470 TL olarak gösteriliyor. Aynı operatörde, aynı hizmet için bu kadar farklı bir ücretlendirme yapılmas
Vodafone Mobil İmza hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.08.2026 tarihinde Mo...bil İmza başvurumu yaptım, tarafımdan istenen e-Devlet onay işlemini tamamladım ve Vodafone bayisine giderek Mobil İmza için gerekli sim kart/hat değişikliği işlemini de gerçekleşt
Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 450 TL civarında iken, internet aşımı nedeniyle bir dönem faturam 5....995 TL’ye yükseldi. İtirazım üzerine bir indirim uygulanmasına rağmen, halen 3.402 TL tutarında ödeme talep edilmektedir. Vodafone’a iki kez e-posta yoluyla başvuru yaptım ve tal
"Arayıp bize yardımcı olan müşteri temsilcisi Mahmut Bey'e teşekkür ederiz."
Benim adıma açılmış olan, bana ait olmayan bir Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 ...Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********63 numaralı hattı ilk kez o an fark ettim. Bu hatla ilgili olarak

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li Özel 20 GB paketi, taahhüdüm bittikten sonra aylık yaklaşık 900–970 TL gib...i çok yüksek bir fatura çıkmaya başladı. Bugün fark ettim ki taahhüdüm bitmiş ve paket ücreti bir anda aşırı derecede artmış durumda. 12 aydır fatura ödüyorum; ancak taahhüdün bit
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra Ağustos ayında faturamın beklenmedik şek...ilde yükseldiğini gördüm. Önceki tarifem 220 TL iken, taahhüt sonrası tarife ücreti 735 TL/ay olarak yansıtılmış ve taahhüt indirimimin sona erdiğini sonradan fark ettim. Bu durum
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0534 *** ** 75 numaralı hattım için yaşadığım haksız cayma b...edeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım faturalıydı ve taahhüdüm
06.08.2026 tarihinde Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarife değişikliğine gittim. Yeni öner...ilen tarifenin ücreti yüksek geldiği için yaklaşık bir ay önce Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında bir şikayet oluşturdum. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri te
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiminde mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, bana kullanılan tarifemin yaklaşık 3 ...katı fiyatlar sunulmaktadır. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında çözüm merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi hattıma 730 TL’lik bir paket teklif e
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme zamanım geldiğinde... karşıma sadece yüksek ücretli teklifler çıkıyor. Şu anda Uyumlu 10 GB tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99