Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarife Yenilemede Sadece Yüksek Ücretli Teklifler: Uygun Fiyatlı Alternatif İstiyorum

11
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme zamanım geldiğinde karşıma sadece yüksek ücretli teklifler çıkıyor. Şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum.

Mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, makul ve bütçemi zorlamayan bir tarife seçeneği sunulmasını, daha uygun fiyatlı tarifeler konusunda bilgilendirilerek bu haksız fiyat artışı hissini ortadan kaldıracak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

3 Eylül 20:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Eylül 16:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
4 Eylül 16:48

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Uyumlu 10 GB Tarife Geçişi Reddi

56

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mevc...

Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı

496

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 5 aydır Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem he...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri