Vodafone mobil
28.434 şikayet
Vodafone Hediye İnterneti Ertesi Gün Şartlarına Uymuyor Ve Kendi Paketi Haksız Kesiyor
Vodafone mobil hat abonesiyim. 1 Nisan 2026 günü Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye geçiş kampanyası kapsamında, “ertes...i gün” geçerli olduğu belirtilen 1 gün sınırsız internet hediyesini, uygulamadaki tuşa basarak yaklaşık saat 15.00 civarında aktive ettim. O gün boyunca telefona özellikle bakmadığ
Faturasıza Geçişim Gecikti, Hattım Hâlâ Faturalı
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattım için 3 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... faturalı hattan faturasıza geçiş işlemini başlattım. İşlemi başlatırken fa
Vodafone Taahhüt İptali Ve Kullanılmayan Dönem Faturalarının İadesi Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım Red'li 20 GB tarifesinde 1 yıllık taahhütlü olarak devam etmektedir. 1 Ağust...os 2025 tarihinde Türkiye’den yurt dışına taşındım. Bu tarihten 20.02.2026’ya kadar hattı hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak faturalarımı ödedim. 20.02.2026 – 11.03.2026 tarihl
Elazığ’da Vodafone Faturalı Hat İçin Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Elazığ Merkez İzzetpaşa Mahallesi Hacı Kaya Sokak No:24 k:1 adresinde... telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede mobil veriden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta re
Vodafone Faturamda 2.366 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Vodafone mobil hattıma Nisan ayı için 2.366 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında g...elmesine rağmen, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bozulması gibi olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Ödenen 200 TL İadesi İsteniyor: Vodafone Pakette Çifte Ücret Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hatım için 3 aylık paket satın alırken iki kez ücretlendiril...mem rağmen yalnızca tek bir paket tanımlandı. 13 Mart 2026 tarihinde VakıfB
Onaysız Ek Paketler Nedeniyle Aşırı Vodafone Faturası Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda Mart ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik tanımlanan ek paketler nedeniyle 99...3,75 TL tutarında yüksek fatura ile karşılaştım. Ek paketleri ben talep etmediğim ve onaylamadığım halde hatta otomatik olarak tanımlanmış görünüyor; bu nedenle faturadaki tutarı h
Aşım Koruma Özelliği Olmadan Aldığım 3.185 TL Ücretin İadesi Talebi
Vodafone’a ait faturalı hattımda, Uyumlu 12 GB tarifesi kullanmama rağmen, 22.02.2026 tarihli faturama yalnızca aşım bed...eli olarak 3.185 TL yansıtılmıştır. Bu hattı çocuğum kullanıyor ve evimizde aktif olarak kullandığımız bir ev internetimiz de olmasına rağmen, mobil hatta bu kadar yüksek bir aşım

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Söz Verilen Çark Çevirme Promosyonu Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetlerinin bana vaat ettiği promosyonun tanımlanmaması ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm 16.02.2026 tarihinde yenilendi, ancak öncesinde defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümü yenilediğim takdirde ayda ik
Vodafone Kampanya Sözünü Tutmadı 750 TL Migros Money Gelmedi
"Çözüm merkezinden mahmut bey aradı halletti sorunu sağ olsun"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 31 Mart saat 14.00 civ...arında Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada “
Taahhüt Süresi Bildirimi Gelmeden Faturam 553 TL'ye Çıktı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay içinde bitmiş olmasına rağmen taahhüdün sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme S...MS’i almadım. Sadece birkaç kez arama yapılmış, o anlarda da muhtemelen uygun olmadığım için telefonu açamadım. Herhangi bir net uyarı veya mesaj gelmeden taahhüdüm bitmiş ve sonra
Vodafone'da Yaşlı Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturalı olarak Red’li 20 GB tarifesin...i kullanıyorum ve aylık 607 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin 15.04.2026 tarihi
Mobil İnternet Paketi Aniden Bitti Ve Kullanılamıyor
Vodafone faturalı mobil hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son bir aydır internetim aniden bitmiş görünüyor.... Normal kullanım yaparken, herhangi bir ek işlem ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen paketteki internet birden sıfırlanıyor. Bu durum nedeniyle şu an hattımda internet kullana
5G Destek Sorunu Nedeniyle Mobil İnternet Donuyor
Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonum Xiao...mi Note 12 Pro 5g olmasına rağmen Vodafone uygulamasında cihazımın 5g’yi desteklemediği yazıyor ve 5g’ye geçtiğimizden beri mobil internetim sürekli donuyor. Eskişehir Tepebaşı bö
Vodafone Gece Uykuda Yetkisiz Veri Kullanımı Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattımda 01.04.2026 tarihinde gece uykuda olduğum saatlerde anlam veremediğim bir internet kullanımı görülmekte...dir. Gece 04:01’de 50 GB paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım, yine ben uykudayken tam 40 dakika sonra 04:41’de kalan 10 GB’ın da bittiği yönünde bir uyarı daha geldi
Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Açma Kapama Ücreti Kesilmemeli
"Teşekkür ederim ama takibini yapamayan insanlar için daha titiz daha profesyonel olmanızı öneririm 🙏🏾"
Vodafone mobil hizmetlerinde bankadan fatura sorguladığımda ödenmemiş fatur...anız bulunmamaktadır mesajı aldım. Birkaç denememe rağmen iki gün sonra tel
Vodafone’da 5G Hediye İnterneti Kotadan Düşüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
Vodafone mobil hattıma 5G kapsamında günlük sınırsız internet hediyesi tanımlandığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenere...k internet kullanımımı bu hediye üzerinden yaptım; ancak bir süre sonra kullanımın hediye paketten değil, normal internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Durumu fark eder etmez müş
Vodafone Mobil Ağında Sürekli İnternet Ve Ses Kesintileri
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hem internet hem de görüşme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Telefon görüşmelerinde ise sürekli ses kesintileri oluyor, karşı tarafın sesi gid
Vodafone Red Faturamda Haksız Aşım Ücreti
Yıllardır Vodafone Red abonesiyim. Normal şartlarda aylık faturam 375 TL iken Mart ayı faturamda, hiçbir şekilde 1 GB bi...le internet aşımım olmadığı halde 390 TL ek aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detayımı mobil uygulama üzerinden incelediğimde de bu tutarın aşım ücreti olarak eklendiği açı
Vodafone 5G Hizmeti Aktif Değil Ve Sürekli 4G’ye Düşüyor
Vodafone mobil hattımda 5g hizmetinden bir türlü faydalanamıyorum. 5g ülke genelinde kullanıma açıldığından beri hattımd...a 5g açılmıyor. Cihazım 5g’yi destekliyor olmasına rağmen Manisa’da bulunduğum bölgede sürekli 4g’de kalıyor ve 5g’ye geçiş olmuyor. Ayrıca uygulamada da uyumlu değil yazıyor Kull
Hediye Çarkı 1 GB/6 Saat Ve Müşteri Hizmetlerinden Hayal Kırıklığı
8 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve artık Vodafone’un müşterilerine yeterince saygı göstermediğin...i düşünüyorum. Hediye Çarkı’nda yaklaşık 2 yıldır neredeyse sürekli olarak sadece 6 saat geçerli 1 GB internet verilmesi, hem yetersiz hem de kullanıcıyla dalga geçer gibi bir uygu
"Sorunum 16 saatte çözüldü teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















