Vodafone mobil

Vodafone mobil internet hattım (0546****2008) ile yaklaşık 15 gündür Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’indeki evimde akşam saatlerinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızda bağlantı sağlıyorum. Sorunun çözümü için hat ayarlarını güncelledim, telefonu...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

31.10.2025 tarihinde saat 20.40-21.10 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone faturalı hattımla bankacılık işlemleri yaparken mobil internetim aniden kesildi ve yaklaşık 15 dakika boyunca erişim sağlayamadım. Bu sırada Wi-Fi’ye bağlanarak KOBİ Dijital Asistan üzerinden destek almaya çalıştım anc...

Vodafone Red faturalı hattım ile yaklaşık 6 saattir İstanbul Küçükçekmece’de mobil veri kullanamıyorum. Ekranda 3G olarak görünüyor fakat internet bağlantısı yok. Telefonumu yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, tobi ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

Haziran ayından beri Vodafone faturalı hattımın faturası beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Özellikle tarife ücretinin yüksek olması ve faturada mobil ödeme işlemlerinin yer alması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mobil ödeme işlemleri torunlarım tarafından yapılmış olup, bu işlemler bana ait d...

Yurt dışında (Kırgızistan) bulunuyorum ve Vodafone Yanımda iOS uygulamasına uzun süredir erişemiyorum. Uygulama sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve açılmıyor. Aynı şekilde Vodafone’un mobil sitesine de hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyor, e...

26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda bir ayda iki kez fatura çıkarıldı. Mobil uygulamaya girdiğimde ödemem görünmüyor ve hattım kısıtlandı, konuşma hakkım elimden alındı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı...

Vodafone Red Sınırsız İletişim 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturam 4.117,50 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve faturamda “iTunes Store” adı altında işlemler görünüyor, ancak bu kadar harcama yapmadığımdan eminim. Faturada toplam kaç adet veya ne ka...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve tarife ücretlerinin oldukça yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her ay 750-1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Arkadaşlarım benzer hizmetler için benim ödediğimin üçte birini öderken, kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Faturalı...

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. 9 ay önce hattımı bu tarifeye geçirdiğimde, bana sözlü olarak cayma bedeli olmayacağı belirtildi. Ancak şimdi hattımı kapatmak istediğimde 1350 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyordum. Ekim 15 tarihinde son faturam kesildi ve hattımı kapattım. Normalde ödenmemiş bir fatura borcum olması gerekirken, bana 2500 TL civarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturanın detayında taahhüt bozma bedeli yer alıyor ancak ben hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 14-15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ev internetim dahil tüm hizmetlerimi Vodafone’dan alıyorum. 4-5 ay önce “Sınırsız Sosyal Red'li 20” tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarihten itibaren her ay hem yüksek fatura ödüyorum hem de internetim yetmiyor. 20 GB internet bir ay bile yetmiyor, ...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak isterken, 30 Ekim 2025 tarihinde iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Öncelikle Vodafone mobil uygulaması üzerinden, borcum ödenmemiş olarak göründüğü için Yapı Kredi hesabımı kullanarak 349 TL ödeme yaptım. Ancak bu işlemin hemen ardından, A...

Geçtiğimiz Nisan ayında operatör değiştirerek Vodafone’a geçtim. 27.10.2025 tarihinden bu yana, hattımda 59 GB üzerinde internet hakkım olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile ve 542 numaralı müşteri...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “20GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanmama rağmen faturam 450 TL olarak geldi. Paketi kullanırken herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ekstra ücretlendirilen bir işlem yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve genel olarak her yerde aynı sorunu yaşıyor...

5458****75 numaralı Vodafone faturalı hattım için 30/10/2025 tarihinde, Osmaniye'den müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 6 ay süreyle hat dondurma talebinde bulundum. Bana, taahhüt cayma bedeli olarak 750 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa daha önce taahhütlü başka bir hattımı dondurdu...