to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın faturası bugün saat 20.52’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafımdan tamamen ödendiğ...i halde, aradan yaklaşık birkaç saat geçmesine rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kabul edilemeyecek düzeyde internet hızı sorunu yaşıyorum. Hız sürekli değişiyor, ç...oğu zaman o kadar düşük ki en basit bir işlemi bile yapamıyorum. Arada bir normale yakın seviyeye geliyor ama genel tablo sürekli yerlerde sürünen bir internet. Bu sorun Konya Kul
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için hem müşteri hizmet...leriyle hem de bayilerle sürekli görüşüyorum. İstediğim, interneti bol, aylık 300 TL civarında bir tarifeye geçmek olmasına rağmen bana 500 TL’ye sadece 5 GB internet içeren bir pa
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan akıllı internet aşım paketi nedeniyle Mayıs ayı faturamda ciddi bir fatura hatası i...le karşılaştım. Hattı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum ve akıllı internet aşım paketi 500 TL’ye 500 MB olarak tanımlanmış durumda. Buna rağmen, sadece yaklaşık 125 MB kullanım yapmı
Vodafone mobil hattım için 11 aydır taahhüdüm bitmeden önce uygun bir tarife sunulmasını bekliyordum. Taahhüdümün bitmes...ine bir hafta kala hem bayiye defalarca gittim hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ancak bana makul bir teklif sunulamadı. Mevcut kullanımımı karşılayacak bir paket
"Memnunum teşekkürler"
Vodafone mobil hatta faturalı olarak uzun süredir aboneliğim bulunuyor. Taa...hhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşık 1 aydır mevcut hattım için maku
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Işılay Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir... bulunduğum adreste hattım çekmiyor, arama yaptığımda görüşmeler sürekli kesiliyor ve mobil internet bağlantımda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde ne
"İlginiz teşekteşekkürteşekteşekkürederiz"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafım...a sunulan yeni paket tekliflerinin bir anda çok yükseldiğini gördüm. Şu an faturam 400 TL civarındayken, yeni tarifelerle birlikte 470–480 TL aralığına çıkacağı söylendi. Dört öğre
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır bana uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir çözüm sunulmuyor. Hattım üzeri...nden daha uygun bir pakete geçmek istediğim için bu süre içinde 9 defa bayiye gittim; ancak her seferinde yardımcı olunmadı ve ihtiyacıma uygun bir tarife tanımlanmadı. Ayrıca müş
Uzun süredir telekomünikasyon sektöründe çalışan ve yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda fa...turalı 5G’ye Hazır 30GB tarifesindeyim ve faturam 132 TL civarında geliyor. Faturalarımı her ay düzenli, gecikme olmadan ve son ödeme tarihini geçirmeden ödüyorum, bugüne kadar hiç
Vodafone mobil hattım 0542***9057 için bugün Şanlıurfa’daki bir bayiden faturaya geçiş işlemi yaptım. Bayide bana aylık ...tarife ücretinin 280 TL olacağı söylendi ancak hattıma 400 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Verilen bilgiyle çıkan fatura tutarı arasında ciddi bir fark var ve bu durumda
Vodafone’a ait 05xxxxxxxxxx numaralı mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce m...üşteri hizmetleri ile görüşerek yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sır
Vodafone mobil hattımda bir süredir faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Son faturam yaklaşık 700 TL olarak ya...nsıdı ve bu tutar benim için oldukça fazla. Hem yüksek internet kullanımıma uygun, hem de daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut faturamın bu kadar yüksek olması
15.05.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tobi adlı yapay zeka asistanını kullanarak yalnızca ek paket ip...tali talebinde bulundum. Ancak sistemdeki bir hata nedeniyle ek paket yerine ana kontratım olan Red 40 tarifesine ait taahhüdüm iptal edilmiş ve hattıma haksız şekilde cayma bedeli
Zonguldak Gökçebey Pazarlıoğlu köyü mevkisinde Vodafone Redbox kullanıyorum. Uzun süredir internet hizmetinde ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ping ve MS değerleri çok yüksek, bu yüzden çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımında sürekli takılmalar oluyor. Nisan 2026’dan beri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden duyurulan “App Store harcamalarında 250 TL indirim” kampanyasına katıldım ve kampa...nya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Kampanyaya katılmadan önce gerekli adımları uyguladım, ödeme yöntemimi “Mobil Ödeme” olarak tanımladım ve App Store üzerinden tek
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaptırdım. Ayda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödeyece...ğim söylenmesine rağmen son 4 aydır faturalarım 500 TL olarak gelmektedir. Bana anlatılanla çıkan fatura arasında iki kat fark bulunmaktadır. Bu durum üzerine hem bayiye hem de Vo
Vodafone hattımda yaklaşık 3 haftadır Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketlerini sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Ne zaman çarkı çevirip örneğin 48 saatlik GB kazansam, hediye internetin geçerli olduğu süre boyunca mobil internet bağlantımda sürekli kopmalar, yavaşlamalar ve bağ
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında bir bayiden fatura işlemi yaptırdım ancak o tarihten bu yana hattıma yanlış fatu...ra yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 260 TL gelmesi gereken fatura tutarım her ay 500 TL civarında geliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İşleme konu olan hattımın numarası 5352
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ...ve taahhütlü, indirimli bir kampanyadan faydalanıyordum. Kısa süre önce taa
Vodafone faturalı mobil hattımda bu ay gelen faturamda, biten taahhüdüm sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme... yüzde 100’e yakın zam yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam bu ay 500 TL’nin üzerine çıkmış. Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, a
Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede internet kesinlikle çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum..., neredeyse hiç sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Özellikle bu amaçla 5g destekli bir telefon almama rağmen en ufak bir iyileşme olmadı, durum hiç değişmedi. Yıl 202
Vodafone mobil faturalı hattımda kullandığım tarife için, aynı içerikteki tarifenin farklı numaralarda farklı ücretlerle... sunulduğunu Mayıs faturamda fark ettim. 0530 ile başlayan hattımda aynı tarife için 630 TL öderken, 0536 ile başlayan başka bir numarada aynı içerikteki tarifenin 370 TL olarak gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
