to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0544 *** ** 22 numaralı mobil hattımın... taahhüdü bitmesine rağmen normalde yaklaşık 550 TL gelen faturam Temmuz 20
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıt...lı olan hatta yaklaşık üç aydır taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim.
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayından bu yana evimde ve evimin çevresinde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum.... Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, mobil internete ise çoğu zaman ya hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarda bağlanabiliyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler
Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemden hem fiyat hem içerik olarak memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...madan önce, kullandığım tarifenin benzer koşullarla, mümkünse zam gelmeden önce tekrar uzatılmasını istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağaza, çağrı merkezi ve online i
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 01.08 kesim tarihli dönem için 17.750,65 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayl...arına baktığımda üst üste ek paket alımları nedeniyle faturanın olağan dışı derecede yükseldiğini anladım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra son 2 aydır internet paketimin çok daha hızlı tükendiğini fark ettim.... Daha önceki kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Bu konuda hattım için inceleme yap
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayı içerisinde iki kez ciddi bağlantı sorunu yaşadım. İlkinde 7 gün, ikincisinde ise 5 gü...n boyunca hem internet hem de şebeke tamamen gitti ve toplamda yaklaşık 12 gün hattımı kullanamadım. Hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen bu sorunlardan dolayı paketimin
"Teşekkürler sorun anlaşıldı ve giderildi. Anlayışınız ve ilginiz için sağ olun"
Vodafone mobil hattımdan Temmuz 2025 döneminde yaklaşık 2.000 TL fazla tahsilat yapıldı. Fark ettiğim anda müşteri hizme...tlerini aradığımda, bu ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağme
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakette son gelen zamla birlikte 5 GB için aylık 225 TL ödeme yapmam gerektiği sö...ylendi. Hem arama hem de SMS ile bilgilendirme yapıldı, onay vermek zorunda kaldım ancak bu ücretin paket içeriğine göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Bu fiyat
Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Vodafone adına yapılmış ve bilgim dahilinde olmayan iki adet harcama gördüm. 03....07.2026 tarihinde saat 13:54’te 1.020 TL ve 21.07.2026 tarihinde saat 17:54’te 1.079 TL tutarında olmak üzere toplamda iki işlem kredi kartımdan çekilmiş görünmektedir. Bu tarihler
Vodafone’un mobil hattıma sözleşme yenileme aşamasında fahiş fiyatla tarife yenileme teklifi sunması nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Vodafone mobil hattımda Red 40 tarifesini aylık 349 TL bedelle bir yıllık taahhütlü olarak kullanmaktayım. Sözleşmemin yenilenme tarihi yaklaşınca 24.07.2026 tarihind
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda mobil uygulamasına girdiğimde ...240 TL olan paketimin yenileme ücretinin 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu artışın 16 Ağustos itibarıyla geçerli olacağını uygulamada açıkça görüyorum. Herhangi bir ek hizm
Vodafone mobil hat abonesiyim ve Kastamonu ili Çatalzeytin ilçesi Doğan köyünde hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin ...ve köyün içinde bulunduğum noktada şebeke yok denecek kadar az, yalnızca yaklaşık yüz metre aşağıdaki ana yola indiğimde çekim sağlanabiliyor. Bu durum günün her saatinde aynı şek
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone bayisinden bir yıllık taahhütlü olarak mobil hattıma aylık 302 TL ...ödeyeceğim şekilde paket satın aldım. Sözleşme yapılırken tarafıma, interne
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır sadece Instagram uygulamasında internet sorunu yaşıyorum. WhatsApp ve Google... gibi diğer uygulamalarda internetim gayet normal çalışırken Instagram’a girdiğimde hiçbir içerik yüklenmiyor, ekran beyaz kalıyor ve internet bağlantısı yok şeklinde uyarı alıyoru
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum ancak y...aklaşık 7 aydır internet hakkım günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Sü
Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun bi...r tarifeye geçmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben sadece daha uygun bir tari
Vodafone mobil hattımda onayım ve talebim olmadan 250 MB’lik ek internet paketi tanımlandığı için mağdur oldum. 15 Hazir...an – 15 Temmuz fatura döneminde, tarafıma SMS ile internet paketimin bittiği ve yeni bir paket tanımlandığı bildirildi, ancak ben herhangi bir onay vermedim. Bu izinsiz tanımlanan
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 25.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üze...rinden ödedim, ancak aynı fatura tutarı olan 280,25 TL aynı gün hesabımdan
Vodafone hat kullanıcısı olarak Didim Tavşanburnu Orman Kampı ve Mavişehir bölgesinde, hattı ilk aldığım günden bu yana ...neredeyse sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle Mavişehir ve Orman Kampı girişinde internet erişimi çoğu zaman kullanılmayacak seviyede, hızlar ise 0.1 Mbps civarın
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Mobil intern...et neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor. Bununla birlikte hem arama yapmakta hem de arama almakta sık sık sorun yaşıyorum. Telefonun sinyal sev
"Sorunum çözümlendi imran hanıma çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
