to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet abonesiyim, 5160986 numaralı internet aboneliğimde dünden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde bağlantı olmasına rağmen internete erişimim tamamen kesik durumda.
TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu kesinti nedeniyle mağdur oldum.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini, ayrıca mağduriyetim için faturama yansıyacak şekilde gerekli ücretlendirme düzeltmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcileri internetin28 kasımda geleceğini söylüyorlar, evden çalışıyorum ve mağdur oldum, nurettin bey adli müşteri temsilcisine farklı bir internet sağlayıcısına geçeceğimi söyledim siz bilirsiniz dedi, ben böyle bir rezalet görmedim. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak binada ki diğer TurkNet kullanıcılarının şu an internetleri açık. Acil çözüm istiyorum
