Mobil İmza Servisinde Sürekli Teknik Sorun Ve Yanıtsız Destek
"Geri dönüşleri uzun sürse de yaşadığım arızanın 3. Günü dolmadan çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
"Geri dönüşleri uzun sürse de yaşadığım arızanın 3. Günü dolmadan çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Vodafone hattıma ait faturayı ödemek isterken, yanlışlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Ödemenin otomatik tali...matlı bir hatta gittiğini ve paranın orada kaldığını, bu yüzden kendi hattımın faturasını ödeyemediğimi sonradan fark ettim. 10.04.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden 5
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 10 gündür ...uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça yüksek fiyatlı. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm fakat makul bir teklif alamadım,
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için 28 Mart’ta müşte...ri hizmetlerini aradım. Bana 15 GB internet içeren, aylık 560 TL’lik bir pa
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır ara ara çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle internete girdiğimde aram...a motorunda aradığım sonuçları düzgün şekilde görüntüleyemiyor, sayfalar ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş yüklendiği için ödediğim ücrete rağmen internet hizmetinden neredeyse fa
"21 yıldır kullandığım hat için temsilci ilgilenerek memnuniyetimi sağladı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 1 yıldır da Kırmızı Fırsa...t 2025 20 GB paketinden aylık 208 TL ödeyerek yararlanıyorum. Tarifemin yen
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlıydı ve internet aşım ücretini iade edeceğini söyledi 5 mayısta e devlet üzerinden Vodafone alacak iade talebi oluşturup paranızı 4 iş gününde alabilirsiniz dendi umarım alabilirim ilgisi için Hüseyin beye teşekkürlerimi sunuyorum"


"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Uzun süredir ailecek Vodafone kullanıyoruz. Eşimin ve oğlumun hatları uzun zamandır Vodafone’da, ben de yaklaşık 1,5 ay ...önce kendi hattımı Vodafone’a taşıdım ancak yaşadığım deneyim maalesef son derece olumsuz oldu. Özellikle İzmir Bostanlı bölgesinde hem çekim kalitesi hem de mobil internet perform
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Eğlence Paketi’ne rağmen 10.04.2026 tarihinde Netflix izlerken internet kotam bit...ti. Netflix’i Vodafone mobil internetim üzerinden kullanıyordum ve bu paket kapsamında sayılacağı için kotamın etkilenmemesi gerektiğini düşünüyordum. Buna rağmen internet hakkım t
"Sorun cozulmustur. İlgililere teşekkür ederim"

"Vodafone dönüş yaparak sorunu çözdü teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu Vodafone mobil hattımın taahhüt sü...resi bu ayın 15’inde doluyor. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma herh
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 3 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yaklaşık... 10 gündür müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, taahhüdüm sona ermeden önce bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Yaptığım tüm görüşmelere rağmen tarafıma büt
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında h...attımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine
Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için bana s...unulan yeni tarife tekliflerini yaklaşık 10 gündür takip ediyorum ancak verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüşerek dah
"Tarafıma bir sorun giderme görüşmesi sağlandı. Teşekkürler 🙏"
10.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone çağrı merkezinden mobil ...hattımla ilgili olarak arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğu, indirimli bi
7 Nisan Salı günü hattımda mevcut 9 GB internet paketim bulunmaktaydı. Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden çark çevirerek 10X kampanyası kapsamında
"İlgi için teşekkür"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığı...m Red paketimden çıkarak daha uygun ücretli Uyumlu tarife gibi bir pakete g
"Her için memnuniyet"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine az bir süre kala yeni tarife arayışına girdim ancak sunulan pa
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bugün ek paketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan hattı...ma pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yurt dışında kullanmadığım halde böyle bir paketin eklenmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde 2056 i...le 1956 sokaklarının kesiştiği binada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem telefonla görüşme sırasında sürekli kopmalar ve ses kesilmeleri oluyor hem de mobil interneti sağlıklı şeki
27.03.2026 tarihinde saat 20:31’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden 506 ****55 **99** numaralı Vodafone ön ödemeli ha...ttıma 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlemin dekont işlem numarası m-2026-03-27-20.31.43.538037’dir. Ancak bu paketin hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadığını fark ettim ve ilet
Vodafone faturalı mobil hattımı Sakarya‑Adapazarı merkezde kullanıyorum; ancak uzun süredir neredeyse sürekli internet ç...ekim problemi yaşıyorum. Merkezi ve kalabalık bir bölgede olmama rağmen mobil internetim çoğu zaman çok yavaşlıyor ya da hiç bağlanmıyor. Özellikle elektrik kesintisi gibi, benim i
Vodafone Red hattımda uzun süredir mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti yoğun kullanmadığım gü...nlerde bile paketim çok hızlı tükeniyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle iki kez şikayet oluşturdum, ancak ikisinde de kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hatta birinde bana internet ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100