Vodafone mobil

Vodafone mobil hattım için ücretsiz durma özelliğinden yararlanmak istiyorum ancak bu imkan tarafıma sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12 ay boyunca hattımı durdurabileceğim, ücret alınmayan bir durma özelliği talep ediyorum. Şu anda hattıma yalnızca ücretli durma seçeneği sunuluyor ve bu duru...

Vodafone mobil hattıma, cayma bedeli olarak en başta 748 TL bilgisi verilmiş olmasına rağmen, 26 Kasım tarihinde 3500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Elimde 748 TL cayma bedeli olduğuna dair hem ses kaydı hem de ekran görüntüsü mevcuttur. Buna rağmen hattım için 3500 TL talep edilmesini kabul etmiyor...

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücretinin çift çekildiğini fark ettim. Bu durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüm ve bana bir sonraki ay faturama yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, bu tutarın düşülüp düşülmediği konusunda net bir işlem göremediğ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. 2025 Nisan ayından bu yana faturalarımda, normalde ödemem gereken tutarın üzerinde rakamlar yansıyor. Faturam yaklaşık 202 TL’den başlayıp 225 TL’ye kadar yükseldi ve bu artışın sebebinin hattıma tanım...

Vodafone mobil imzamın yenilenmesi için 19 Kasım’dan beri uğraşıyorum. Ataşehir Palladium AVM içindeki Vodafone bayisine giderek başvurumu yaptım ve mobil imzamın yenileneceği, sonrasında aranarak şifre oluşturma aşamasının tamamlanacağı söylendi. Ancak arayan kimse olmadı. Bu süreçte defalarca müş...

Vodafone mobil hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarife ve paket tekliflerine bakıyorum. Yaklaşık son bir aydır her baktığımda aynı, yüksek fiyatlı faturalı paketler çıkıyor ve içinde Sosyal Pass ile Video Pass gibi paketler yer almıyor. Önceden sun...

Vodafone mobil hattıma ait, kendi adıma kayıtlı olan 0 55*********74 numaralı hat için Ekim ayı faturam normalde yaklaşık 170 TL gelmesini beklerken 2000 TL civarında yansıtılmıştır. Bu hattı oğlum kullanmaktadır. Faturayı incelediğimde, haberimiz olmadan başlatılmış çeşitli servis abonelikleri nede...

Vodafone hattımı ve internetimi uzun süredir kullanıyorum; ancak ikametgah değişikliği sonrası taşındığım yeni evimde hat ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde bulunduğum adreste sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabil...

7 Ekim’de Vodafone’dan Bodrum merkez İçkale bayisinden faturalı mobil hat aldım. Hat alım sürecinde 12.000 TL tutarın 12 taksite bölünerek faturama yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra faturama bu tutarın taksit yapılmadan, tek seferde ve tarife ücretiyle birlikte 13.374,25 TL olarak y...

Vodafone’un en üst paketlerinden biri olan sınırsız mobil tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken her şeyin sınırsız olacağı, herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak tarifeye geçtiğim ilk günden beri internet hızım ciddi şekilde düşüyor, hatta öncelik verilmediği için birçok yerde doğru...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hattımı, verilen hizmetten memnun kalmadığım ve haksız ücretlendirmelerle karşılaştığım için başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 8.000 TL’yi aşan bir borç çıkarıldığını ve bu borcun ödenmemesi durumunda icraya verileceğimi otomatik mesajl...

Vodafone mobil hattımda onayım dışında yapılan bir tarife değişikliği nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket içeriğini, herhangi bir onayım alınmadan daha yüksek bir ücretle kullanmak zorunda bırakıldım. Tarife içeriğimde bir değişiklik olmamasına rağmen, fiyatımın artırıldığını fark e...

Vodafone faturalı mobil hattım olan 5061****26 numaralı hatta, son iki aydır üst üste iki kez telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde 21,50 TL olması gereken bu ücret, kasım ayında faturama 43 TL olarak iki kez yansıtıldı. Bunu fark edip sorduğumda, bunun devlet tarafından alındığı söylend...

Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım, hat kurye ile adresime teslim edilecekti. Ancak dün saat 15.00–16.00 civarında kurye, babamı arayıp evde olmadığımızı söylemiş. Oysa ben o saatte evdeydim ve hiç kimse zile basmadı, herhangi bir kapı ziyareti de olmadı. Şu an hattım teslim edi...

Vodafone mobil hattımda 23.11.2025 tarihinde saat 02.25 civarında internet kullanımı yapmadığım halde paketimdeki internet hakkım bir saat içinde tamamen bitmiş ve üzerine aşım gerçekleşmiş görünüyor. O sırada telefonumdan veri kullanımını da kontrol ettim, herhangi bir kullanım görünmüyordu. Buna r...

Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve özellikle gece saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanmakta çok zorlanıyor, çoğu zaman da hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu çekim sorununun, bölgede yapılacak detaylı bir inceleme ve g...

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesini 26 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Hepsiburada’da 500 TL indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla yaptım. Kampanya uygulamada açıkça görünüyordu; ancak taahhüt yenileme sonrasında herhangi bir indirim çeki ya da kupon tanımlan...

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...