to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 283 TL’lik abonelik kullanımım varken, 500 MB aşım paketi başlığı altında... 390 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu durum, ben 3 GB internet paketi satın aldığım halde gerçekleşti. Bunun dışında 289 TL tutarında “Wizpresben” isimli bir paket, tarafıma s
"Çözüme kavuşmuştur."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve iki adet Vodafone mobil hattımı fatural...ı olarak kullanıyorum. Hatlarımdan birinde Kırmızı Fırsat 20 tarifesindeyim
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
Uzun zamandır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerind...en arandım ve müşteri temsilcisi taahhüdümün mayıs sonunda biteceğini söyle
Vodafone faturalı hattım Van Erciş’te neredeyse hiç çekmiyor, uzun süredir ...bu sorunla uğraşıyorum. Özellikle iş yerinde mobil internetimi kullanmak zo
Vodafone hattımda bir süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 haft...adır İstanbul’da bulunduğum konum fark etmeksizin mobil internet hızım aşırı derecede düşük. Yaptığım hız testlerinde download hızım 2.08 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla doğru d
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim Yıl sonu tekrar aynı sorunla karşılaşmamak dileğiyle"
Vodafone faturalı mobil hattımda dün akşam itibarıyla internet kullanım yüz...dem %80’in altına düştü. Oysa 10 aydır kullanım oranım bir kez bile %80’in
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır ciddi internet hız düşüklüğü yaşamaktayım. Öze...llikle Diyarbakır Silvan Keklikdere Küme Evleri No:2 bölgesinde mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak seviyede olduğu için hattımdan fayda sağlayamıyorum. Bu durum üzeri
Vodafone mobil hattıma ait 1 Nisan tarihli faturada yaşanan sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve saygı sorunu yaşadığ...ımı belirtmek istiyorum. Fatura tutarındaki aşımın neye dayandığı konusunda net bir açıklama alamadığım halde bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Asıl problemim, bu süreçte bir muh
Vodafone hattıma dün Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 28 gün geçerli, sınırsız internet, sınırsız dakika ve s...ınırsız SMS içeren bir paket satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden alındı, hesabımdan para çekildi ancak satın aldığım paket hattıma hâlâ yüklenmedi. Şu anda Vodafone hattım
"Hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone."
Vodafone mobil hattımın sonu 8119 ile biten numaramda, bilgim ve onayım dışında devreye alınan dijital koruma servisini ...iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımdan her ay 75 TL bu hizmet için ücret kesiliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu servisi iptal edemediklerini söyleyip konu
Vodafone mobil hattıma ait son faturam bu ay beklediğimden çok daha yüksek geldi. Gelir durumum bu ay bu tutarı tek sefe...rde ödememe izin vermediği için son ödeme tarihi dört gün sonra olan bu yeni faturayı ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamın kapatılmayacak şekilde taksitlendirilmesini ve bana uygun
Vodafone mobil hattıma ait faturamı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için tobi üzerinden ...yazışma yapmak zorunda kaldım. Tobi’ye faturamı iptal ettirmek istediğimi, cayma bedelini de öğrenmek istediğimi belirttim. Bana yalnızca 3 TL cayma bedeli çıkacağını ve bunun fatu
Vodafone mobil hattımı Van ili Tuşba ilçesinde kullanıyorum ve hattım uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Genel olarak ...günün her saatinde ve her yerde internet bağlantısı ya çok zayıf ya da hiç yok, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Hat kendi üzerime kayıtlı ve faturalı bir hat.
Ankara Altındağ’da Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak bölgede hem hattım hem de özellikle mobil internetim sür...ekli çekmiyor. Gün içinde evde, sokakta, işte fark etmeksizin neredeyse hiç sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetler
"Birgül hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim🩷🤍"
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır hattıma norm...alde beklediğimin çok üzerinde, yaklaşık 1200 TL civarında faturalar gelmey
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm mayıs ayında sona erecek ve bu nedenle yaklaşı...k 1–2 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak tarafıma iletilen tüm tarifelerin ücretleri oldukça yüksek ve şu anda kullandığım tari
"Gerekli anlayışı gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 14 Aralık akşam saatlerinden itibaren internet h...ızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Özellikle Adıyaman Kahta ilçesind
Yaklaşık 25 yıldır aynı hattı kullanan, 70 yaşında bir Vodafone abonesiyim ve uzun süredir taahhüt yenileme dönemlerinde... mantıksız ve fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda Vodafone Uyumlu 6 GB paket kullanıyorum ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekliflerin ekran görüntüleri elimde mev
"Fevzi beye teşekkür"
Vodafone mobil hattımla ilgili 02.02.2026 tarihinde 0542****00 numarasından arandım ve bana tarife değişikliği önerildi.... Telefonda, bu tarifeyi kabul etmem durumunda 1 ay bu şekilde kullanmam, ayın 6’sı veya 7’si gibi aradığımda tarifemin daha uygun bir ücrete düşürüleceği söylendi. Bu görüşmenin se
Vodafone mobil internet hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’da bul...unduğum bölgede sinyal çok zayıfladı ve hız testlerinde en fazla yaklaşık 4,8 Mbps hız alabiliyorum. 1 Nisan’dan bu yana bu durum devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında gelmesi gerekirken 700 TL gibi çok daha yüksek bir tutarda yansıtıldığını gördüm. Hattıma kayıtlı numaram 5432****28’dir. Yaptığım kontrol sonucunda, bilgim ve açık onay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
