to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek ...üzere olduğu için, hem gelen aramaları dikkatle takip ediyor hem de uygun b
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm, 91 53 ile biten hat için, herhangi bir talebim veya açık onayım olmadan yenilenmiş... ve bunun sonucunda faturam Eylül 2026 dönemi için 306 TL civarından 794 TL’ye çıkarılmıştır. Yeni taahhüdü kabul ettiğime dair hiçbir kanaldan onay vermedim. Bu nedenle taahhüt y
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmama rağmen üzerinden 24 ...saat geçmesine karşın süreç bir türlü tamamlanmıyor. Mobil imza hizmeti akt
Bireysel faturalı telefon hattıma ait 15.09.2026 tarihli Vodafone faturam 9.457,25 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 13... adet internet aşımı için toplam 4.275 TL ve “Faturana Yansıt” kapsamında 4.369,56 TL tutarında ücret yer almaktadır. Bu tutarın 3.857,77 TL’si iTunes & App Store, 379,99 TL’si ise
"Teşekkürler saygılar"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB t...arifesi bulunuyor. Bugüne kadar düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyo
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem 350 TL iken, 22 Eylül 2026... tarihinde gelen bilgilendirmeyle ücretin 1230 TL olacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede, bu denli fahiş bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca bulunduğum bölgede
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanırken, tarife bitiş tarihim olan ayın 22’sinden yaklaşık 1 ay önce... sürekli aranarak tarife yenileme konusunda adeta zorlandım. Sürekli olarak yenileme teklifleriyle arandım, bu yüzden de tarife yenilemesini 21’ini 22’sine bağlayan gece, yaklaşık
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uyg...ulaması hem de 542 müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde “geçebileceğiniz daha uygun tarife yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde “Geçebileceğim
Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “mevcut tarifenle devam et” alanında... bana gösterilen teklifin kendi tarifemden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Uygulamada, mevcut tarifem alanında 527 TL’lik bir paket çıkıyor, fiyat olarak benim için makul olsa
Vodafone mobil hattım için faturamı ödememe rağmen 14 Eylül tarihli 209 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı. Uygulama üze...rinden ve Vodafone dijital asistanı tobi ile yaptığım görüşmede ödenmemiş faturam olmadığı açıkça belirtiliyor olmasına rağmen, bana hâlâ SMS yoluyla borçlu olduğuma dair mesajlar
Vodafone mobil hattımda, Adana Yüreğir’deki bir bayi üzerinden faturaya geçiş yaptım ancak 2025 Aralık ayından bu yana f...aturalarımın yanlış kesildiğini fark ettim. Tarife/paket bilgimle uyuşmayan ve benim onaylamadığım şekilde bir faturalandırma yapıldı. Konu ile ilgili hem bayiyle hem de Vodafone
Vodafone faturalı hattım için paket yenileme dönemimde arandım ve yıllardır kullandığım pakete neredeyse yüzde 100 oranı...nda zam yapıldığı söylendi. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. İstanbul Bahçelievler bölgesinde ne telefonla doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mob
"Kale Center Vodafone temsilcilerine hızlı ve nazik destekleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone ev internetimi dondurmak için az önce müşteri hizmetlerini aradım ve 3’e bağlandım. Görüşmede özellikle ev inte...rnetimin dondurulmasını talep etmeme rağmen, temsilci yanlış işlem yaparak faturalı mobil hattımı dondurdu ve hattım şu an tamamen kullanıma kapalı durumda. Bu yazıyı da ev interne
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özelli...kle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu,
"Teşekkürler ederim Yardımcı Oldular Memnun Kaldım"
Vodafone hattımın sonu 0628 ile biten hattıma, bilgim ve onayım dışında Tik...Tok üzerinden mobil ödeme işlemleri yansıtılmış ve Eylül 2026 faturama 4.07
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Sosyal Sınırsız Pass bulunmasına rağ...men son iki ay içerisinde paketimdeki ana internet kotamdan en az 8–10 GB arasında bir düşüş olduğunu fark ediyorum. Telefonumun mobil veri kullanım istatistiklerinde de bu durum n
Vodafone mobil hattımdan 06.09.2016 tarihi itibarıyla çıkış yaptım ve son faturamı, içinde fazla yansıtıldığını düşündüğ...üm tutarlar da olmasına rağmen ödedim. Bu işlemin ardından başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son faturası ödenmiş ve kullanılmayan hat
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi çok kibardı ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma hiçbir bilgile...ndirme mesajı gönderilmedi. Yalnızca faturamın 1.000 TL’yi aştığını belirte
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin taahhüdü bu yıl ...sona erdi. Taahhüt bitiminde bana aynı tarife için aylık yaklaşık 400 TL ol
"Vodafone çözüm uzmanı Gül Hanım aradılar ve son derece kibar ve anlayışlı bir şekilde talebimi işleme alıp makul bir fiyattan yeni taahhüde geçişimi sağladılar. Teşekkürlerimi iletiyorum."
"Teşekkürler"
Samsung Galaxy A10s (IMEI: 35157711127693) ile Vodafone hattımda mobil veri çalışmıyor. Aynı sim eski ZTE’de internet ve...riyor. Arama/SMS açık. *#0011# ile hat LTE’ye (plmn 286-02) kayıt oluyor. Vodafone SMS: “sim 4.5G uyumlu, telefon uyumlu değil.” Bu kayıt yanlış; A10s LTE/4.5G destekler. Başka ope
"Merhabalar öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Henüz bir gün bile geçmeden akşamına sorunum çözüldü. Benimle ilgilenen temsilcinin ilgisi fazlasıyla yeterliydi ve beni sonuna kadar dinleyip güzel teklifler sundu. Sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür Hem Şikayetvar ekibine hem de Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten büyük bir stresten ve problemden kurtarmış oldunuz beni emeğinize sağlık. Çok teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemi taahhüt bitiminde ye...nilemeyeceklerini söyledikleri için, yüksek zamlı bir ücreti kabul etmek ye
"Vodafone müşteri hizmetleri çok ilgili yaklaşımda bulundu ve uzun süreli kullanıcı olduğumdan memnuniyet ile görüşmemizi tamamladık teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardınd...an son bir hafta içinde tarafıma yeni bir tarife sunuldu ancak bu tarifenin
Vodafone mobil hattım için Diyarbakır Silvan’da kullandığım tarifeme, taahhüt bitimi sonrası hiçbir tarife değişikliği t...alebim olmamasına rağmen yaklaşık 3,5 kat fahiş zam yapıldı. Taahhüt döneminde aylık 400 TL ödediğim fatura, taahhüt sonrasında bir anda 1.230 TL’ye çıkarıldı. Vodafone ile görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
