to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Bana başlangıçta aylık 135... TL olarak belirtilen tarife ücreti yerine her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturalarımı incelediğimde bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket,
Vodafone mobil hattım üzerinden oyun için başlatılan bir aboneliğin iptali için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerin...i arayarak açıkça iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında aboneliğin kapatıldığı ve oyunlarla ilgili benzer bir sorunla bir daha karşılaşmayacağım özellikle belirtildi. Buna r
"Yardımcı olup indirim yaptığınız için teşekkürler Vodafone ailesi"
Eşimin Vodafone faturalı mobil hattında bulunan taahhüdü yarın bitiyor. Bug...ün, taahhüdü yenilemek için arandık ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödediğ
Uzun zamandır Vodafone şebeke kapsama sorunu yaşıyorum. Açtığım tüm taleplerde “sizi aradık, ulaşamadık” deniyor, ancak ...her talep oluşturduğumda özellikle cevapsız arama var mı diye kontrol ediyorum ve hiçbir arama görünmüyor. Vodafone Yanımda uygulamasından talepler kısmına girip detay dediğimde de
Vodafone Red faturalı sınırsız paket kullanıyorum. Paketimdeki 15 GB hotspot/paylaşım hakkını doldurduktan sonra, özelli...kle internet paylaşımı yapabilmek için ek hotspot paketi tanımlatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede talebimi açıkça hotspot için ek paket olarak belirttim. 05.05.
Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetleri üzerinden almış ve paketli hat olarak kullanıyordum. Paketim olmasına rağmen m...üşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 45 gün boyunca fatura çıkmayacağı net şekilde söylenmesine rağmen hattıma 254 TL tutarında fa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı..., ne SMS ne de arama yoluyla ulaşım sağlanmadı. Sözleşmem bittikten sonra kendi çabamla Vodafone’a ulaştığımda, daha önce ödediğim ücretlerin neredeyse iki katı, çok fahiş fiyatlar
19.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüdümün bitmesine bi...r iki gün kalmıştı ve hattımla ilgili tüm fatura borçlarımı ödedikten sonra numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen sonrasında ısrarla 405 TL tutarında ödemem gereken
Gaziantep Gazikent Mahallesi’nde Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Son günlerde yaşanan fırtınadan sonra hat...tım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 gündür ne düzgün şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil internet erişimi sağlayabiliyorum. Şebeke çekmediği için 542’yi
Vodafone’da faturasız olarak kullandığım hattımı kapatmak istiyorum ancak mobil kanallar üzerinden bu işlemi yapamıyorum.... Yaşadığım ilçe nedeniyle fiziksel bir bayiye gitmekte zorlandığım için işlemi mobil uygulama ya da online işlemler üzerinden gerçekleştirmek istiyorum fakat sistemde hat kapatmay
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır aylık ortalama 320 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesinden... sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifem değiştirilmiş ve son faturam 800 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da tarafıma açıkça iletilmiş bir
Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için 1 Mayıs 2026 tarihinde 3 adet mobil hattım için başvuru yaptım. Gerekli tüm ev...rakları doldurup kurye arkadaş aracılığıyla teslim ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalı
Nisan ayında Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için operatör deği...şikliği yaptım ve nisan ayı başında başka bir operatöre geçtim. Geçiş sürec
Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura b...orcum, tarife değişikliğim, numara taşıma ya da yeni hat açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen hattımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı söylendi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve üç ayrı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklifleri öğr...enmek istediğimde, mevcut müşteriye sunulan fiyatların hem hattan hatta değiştiğini, hem de operatör değiştirmek isteyen kişilere çok daha cazip teklifler verildiğini gördüm. Örneğ
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitişi yaklaşırken geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni... dönem için aylık 700 TL gibi çok yüksek bulduğum bir teklif iletildi. Bu ücreti kendi kullanımım ve bütçem için kesinlikle uygun bulmuyorum. Ben, mevcut şartlarıma ve piyasa koşu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine tanımlı V...odafone Play kampanyası kapsamında almam gereken 750 TL Nakit iade kodları
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaştıkları ve çözüm ile gelecekleri düşüncesini verdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Eskişehir Gökmeydan Mahallesi Çiçekdağ Sokak civarında 5g mobil internet çekmiy...or. Bu bölgede bulunduğum zamanlarda interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sağlıklı bir bağlantı kurulamıyor. Bu durum üzerine 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ba
"Teşekkürler, Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımı Gaziantep Şehitkamil’deki evimde kullanıyorum ve 3 Mayıs 2026 tarihinden 5 Mayıs 2026 tarihine ka...dar evimde hattım neredeyse hiç çekmedi. Bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, telefon bir tık bile çekmediği için dış dünyayla tamamen bağlantım koptu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
