to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Limitim Sadece Google Play’de Çalışıyor, QR Kullanamıyorum Ve Cihaz Puanım 0 TL
Vodafone hattımda tanımlı 3500 TL mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen bu limiti sadece Google Play’de kullanabiliyorum, QR ile harcama yapamıyor ve anında bakiyeyi kullanamıyorum. Limit tutarı benim için yeterli olmasına rağmen kullanım alanlarının bu kadar kısıtlı olması sebebiyle hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Ayrıca uzun süredir yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen cihaz puanım uygulamada 0 TL olarak görünüyor. Potansiyel cihaz puanım yüksek görünmesine karşın, fiilen kullanabildiğim cihaz puanımın 0 TL olması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, 0544 xxx xx 22 numaralı hattıma tanımlı mobil ödeme limitimin sadece Google Play ile sınırlı kalmayıp QR ve diğer harcama kanallarında da kullanılmasını ve faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlı ödememe rağmen cihaz puanımın artırılarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili kısıtlamaların kaldırılarak, mobil ödeme limitim ve cihaz puanımın gerçek kullanımım ve ödeme performansım doğrultusunda güncellenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
