Faturaya Yansıtılan Limit Sadece Google Harcamalarına Sınırlı

Yaklaşık 1,5 senedir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Hattımda faturaya yansıt limiti olarak 2.750 TL görünüyor; ancak bu limit yalnızca Google harcamalarında kullanılabiliyor. Google üzerinden harcama yapmak gibi bir ihtiyacım olmadığı halde, bu limiti asıl ihtiyacım olan anında bakiye yükleme veya QR ile ödeme işlemlerinde kullanamıyorum.

Faturamı düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen, 2.750 TL gibi bir limit tanımlanıp bunun sadece Google ile sınırlandırılması bana göre tamamen göz boyama niteliğinde. Düzenli ödeme yapılmasa zaten bu limit verilmiyor, veriliyorsa da gerçek anlamda, her alanda kullanılabilir olmasını bekliyorum. Sırf ekranda yüksek limit görünsün diye müşteriye gerçek anlamda faydası olmayan, Google ile sınırlı bir limit tanımlanmasını adil bulmuyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu durum bu şekilde devam ediyor. 0539 *** ** 54 numaralı hattım Kocaeli / İzmit / Kartepe bölgesinde aktif olarak kullanılmaktadır. Acilen hattıma tanımlı faturaya yansıt limitimin anında bakiye yükleme ve QR ile ödeme işlemlerinde de kullanılabilecek şekilde tamamen aktife edilmesini talep ediyorum.