to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limiti Sıfır Göründüğü İçin QR Ödemesi Yapamıyorum
Vodafone Pay uygulamasında yer alan anında bakiye özelliğiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe ve Google Play’de 4.500 TL limitim görünmesine rağmen, hem QR hem de anında bakiye kısmında limitim 0 olarak gözüküyor.
Bu nedenle özellikle QR ile ödeme yapamıyorum ve anında bakiye özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm alamadım.
Anında bakiyemin tekrar kullanıma açılmasını, limitimin neden 0 göründüğünün açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi ve dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
