to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımın sonu 3025 ile biten Vodafone hattım için yaklaşık 10 gündür mobil imza aktivasyonu yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana SMS gönderildiğini ve bu SMS üzerinden şifre oluşturabileceğimi söylüyorlar fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmediği için şifre oluşturamıyorum.
Tüm bunlara rağmen müşteri hizmetleri mobil imzamın aktif olduğunu ve kullanabileceğimi söylüyor, ancak şifre oluşturamadığım için hizmetten yararlanamıyorum. Ayrıca tobi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak da neredeyse 1 saatimi alıyor ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Mobil imzamın gerçekten aktif edilmesini, gerekli SMS’in gönderilmesini ve sorunsuz bir şekilde şifre oluşturup kullanabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden üç gün geçti ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Başvurumun ardından 48 saat sonra aranıp, bir dakika içinde şifre oluşturma linkinin geleceği, ardından d...
Vodafone hattım için mobil imza şifremi öğrenmek istiyorum ve yaklaşık 1 haftadır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 50 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapıla...
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talep etmeme rağmen, 27.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, mobil imzanın aktivasyonu için aranacağım söylendi ancak ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında gör...
Vodafone mobil imza çalışmıyor ve çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanılmıyor 28.09.2024 tarihinde mobil imza başvurum tamamlanmış ve aynı gün aktivasyon işlemleri yapılmıştır. Ancak, üzerinden geçen süre zarfında mobil imzamı kullanamamaktayım. Bu konuda destek almak amacıyla Vodafone ça...
1/11/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Mesleki faaliyetim için zorunlu olan mobil imzamın en geç birkaç gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Israrlı aramalarım sonucunda 11/11/2025 tarihinde başvurumun onaylandığı ve aktivasyon için aranacağ...
Yorumlar