to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talep etmeme rağmen, 27.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, mobil imzanın aktivasyonu için aranacağım söylendi ancak ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisinin yetersiz kaldığını, süreci doğru yönetemediğini ve firmanın sorumlu davranmadığını düşünüyorum. Özellikle “acil” olarak oluşturulduğu belirtilen talebime rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Mobil imza hizmetimin acil olarak aktive edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için 9 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağme...
Vodafone firması üzerinden 03 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Kurumsal Bayi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. 21 Şubat tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonuma bir bildirim gel...
22.05.2025 tarihinden bu yana Vodafone'dan mobil imza almaya çalışıyorum; Önce müşteri hizmetlerini aradım süreç hakkında bilgi almak için, Müşteri hizmetlerindeki danışman başvurunun sadece çağrı merkezi aracılığıyla yapıldığını belirtip başvurumu aldığını sadece imza için bayiye yönlendireceklerin...
Vodafone müşterisi olarak mobil imza için 22.05.2025 tarihinde bayiden başvuru yaptım. Ertesi gün Turktrust'tan adıma sertifika başvurusu yapıldığına dair mesaj da geldi. Ancak bu kadar zamandır mobil imza aktif olmadı. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşme yapmama rağmen, beni arayıp bilgilend...
Vodafone’a ait 0505********99 numaralı hattın kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 ay önce, 18.08.2025 tarihinde bu hat üzerine mobil imza hizmeti aldım. 17.10.2025 tarihinde ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden mobil imzamın askıya alındığını öğrendim ve o tarihten bu yana mobil imzayı kullanamıyorum. Kon...
Yorumlar